В мебельном магазине выбрали кровать, в этом же магазине заказали вызов замерщика домой.

Question

В мебельном магазине выбрали кровать, в этом же магазине заказали вызов замерщика домой.

Вопрос №1158950 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.11.2010, 16:02

В мебельном магазине выбрали кровать, в этом же магазине заказали вызов замерщика домой. Замерщик сделал своё дело, получил за это деньги. После замеров выяснилось, что нам нужна кровать с размерами 120/195. Изначально кровать выбрали 140/195, в магазине сказали не проблема, лишнее отпилим! Сделали предоплату 15 тыс. рублей и стали ждать (говорили около 10 суток, ждали месяц). Прошел месяц стали звонить в магазин, они нам ответили, что у них не получилось отпилить и предложили совсем другую кровать ( ( (Нам соотвественно она не понравилась и попросили вернуть нашу предоплату. Они сказали, что отпилить не получилось, но матрац уже пришёл из Москвы! (сразу вспоминается поговорка: семь раз отмерь, один раз отреж). В итоге у нас получилось написать заявление на возврат денег, но уже вторую неделю избегают нас и говорят позвоните на следующей недели.

Читать ответы (2)

Михеева Анастасия Николаевна · Accepted Answer

Доброго времени суток, Денис! Пишите претензию по закону о защите прав потребителей о возврате денежных средств взысканием пеней. В случае отрицательного ответа - подавайте   иск в суд! 


Удачи!
С уважением, Адвокат Михеева А.Н.

Андреева Ирина Евгеньевна · Answer

Денис! Если срок поставки оговорен в письменном виде, то вы вправе еще потребвоать неустойку 0, 5 % от суммы рпедоплаты за каждый день просрочки. Срок возврата денег -10 дней (ст. 22 Закона РФ "О ЗПП"). Если в течение этого срока деньги не возвращены-есть смысл обратиться к юристу. Потребуется помощь - обращайтесь!

В мебельном магазине выбрали кровать, в этом же магазине заказали вызов замерщика домой.

Похожие вопросы

Магазин отказывается вернуть деньги за диван, отличающийся от заказанного - что делать?

Возможность возврата лишних наличников после ошибки замерщика и нарушения упаковки - история вопроса

Проблемы с доставкой и заменой кровати - что делать?

Как расторгнуть договор о купле-продаже, если при привозе двери она окажется не подходящей по размеру?

Вопрос о возврате предоплаты за неутвержденный товар в магазине электротехники

Проблемы с заказом шкафа-купе - мебельная компания требует повторную оплату после увольнения замерщика

Как вернуть предоплату за заказаные и не выкупленные пружины?

Проблема с выбранной дверью в магазине - она оказалась тяжелее ожидаемого

Задержка доставки и неопределенность с возвратом денег - Как решить проблему с заказанным матрацем Аскона?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59