В мебельном магазине выбрали кровать, в этом же магазине заказали вызов замерщика домой.

Вопрос №1158950 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.11.2010, 16:02

В мебельном магазине выбрали кровать, в этом же магазине заказали вызов замерщика домой. Замерщик сделал своё дело, получил за это деньги. После замеров выяснилось, что нам нужна кровать с размерами 120/195. Изначально кровать выбрали 140/195, в магазине сказали не проблема, лишнее отпилим! Сделали предоплату 15 тыс. рублей и стали ждать (говорили около 10 суток, ждали месяц). Прошел месяц стали звонить в магазин, они нам ответили, что у них не получилось отпилить и предложили совсем другую кровать ( ( (Нам соотвественно она не понравилась и попросили вернуть нашу предоплату. Они сказали, что отпилить не получилось, но матрац уже пришёл из Москвы! (сразу вспоминается поговорка: семь раз отмерь, один раз отреж). В итоге у нас получилось написать заявление на возврат денег, но уже вторую неделю избегают нас и говорят позвоните на следующей недели.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михеева Анастасия Николаевна

Адвокат Ярославль, стаж 11 лет

4.9 865 отзывов

Доброго времени суток, Денис! Пишите претензию по закону о защите прав потребителей о возврате денежных средств взысканием пеней. В случае отрицательного ответа - подавайте иск в суд!

Удачи!

С уважением, Адвокат Михеева А.Н.

24.11.2010, 09:10

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Андреева Ирина Евгеньевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.7 725 отзывов

Денис! Если срок поставки оговорен в письменном виде, то вы вправе еще потребвоать неустойку 0, 5 % от суммы рпедоплаты за каждый день просрочки. Срок возврата денег -10 дней (ст. 22 Закона РФ "О ЗПП". Если в течение этого срока деньги не возвращены-есть смысл обратиться к юристу. Потребуется помощь - обращайтесь!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В мебельном магазине выбрали кровать, в этом же магазине заказали вызов замерщика домой.

Похожие вопросы