Как получить деньги за товар вместо гарантийного ремонта - правовые действия в соответствии с Законом о Защите прав потребителей
Вопрос №11594267
из г. Псков
опубликован 29.10.2016, 11:09
опубликован 29.10.2016, 11:09
В течение гарантийного срока вышел из строя телевизор. Какие мои действия для получение денег за товар (от гарантийного ремонта я отказываюсь). Согласно ст.18 Закона о ЗПП, как я понял, проведение независимой экспертизы в данном случае не обязательно? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Вячеслав Александрович
Вы вправе обратиться с претензией к продавцу товара, обозначив согласно Закона о защите прав потребителей свои права, что Вы желаете получить денежные средства обратно
Если продавец пожелает может назначить экспертизу.
УДАЧИ Вам и всего хорошего.
29.10.2016, 11:15
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Псков
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как юр. лицу правильно оспорить экспертизу и добиться замены (ремонта) товара?
Отказ продавца от возврата денег за вышедший из строя телевизор - права потребителя и особенности кредитного договора
Обязан ли продавец предоставить мне другой телевизор на время проведения экспертизы?
Обязанности по доставке телевизора для независимой экспертизы в период гарантии.
Процедура гарантийного ремонта - правильное понимание и возможность присутствия при экспертизе
Какие действия предпринять при выходе из строя телевизора близко к окончанию гарантийного срока и какие статьи
Нужны ли основания для проведения суд. экспертизы или страховая в любом случае имеет право это сделать?
Какой может быть максимальный срок на её проведение?
Как обратиться в магазин при поломке планшета и как получить замену - сроки, заявления и экспертиза
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут