Обязан ли продавец предоставить мне другой телевизор на время проведения экспертизы?
опубликован 04.07.2006, 14:21
Уважаемые юристы ответьте пожалуйста на вопрос: 22 апреля я приобрела телевизор в магазине "Техносила". 30 июня телевизор вышел из строя (перестал реагировать на ПДУ и кнопки на панели управления). Я потребовала заменить мне этот телевизор на новый, на что продавец ответил что необходимо проведение экспертизы. Телевизор был взят на экспертизу, а в теребовании о предоставлении мне другого телевизора на время проведения экспертизы мне отказали. Правомочны ли действия продавца? Обязан ли продавец предоставить мне другой телевизор на время проведения экспертизы?
Евгения!
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем требования об устранении недостатков товара в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены аналогичный товар длительного пользования, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
Безвозмездное предоставление потребителю во временное пользование на период проведения экспертизы законодательством не предусмотрено.
Но Вы вправе сами взять в прокат, в аренду другой телевизор на это время и в случае неиспавности товара по вине продавца взыскать с него стимость аренды.
С уважением
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ярославль
Похожие вопросы
Сервисный центр объявил телевизор исправным после проведения экспертизы - что делать, если нет доверия результатам?
Каким способом можно доказать, что телевизор был приобретен именно в этом магазине?
Обязан ли продавец организовать доставку потребителя для проведения экспертизы по качеству товара в другом городе?
Правомерно ли проведение экспертизы в течении такого длительного срока?
Пропало изображение у нового плазменного телевизора - какие права имеет покупатель при проведении экспертизы?
М-Видео отказался выдать идентичный товар во время проведения экспертизы скола стекла на новой варочной панели
Должны ли мне поменять в магазине данный телевизор на аналагичную модель без повреждений?
Как требовать временную замену телефона на время экспертизы в магазине?
Требуется ли экспертиза и замена устройства при поломке смартфона через 4 часа после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут