Возможен возврат и независимая экспертиза - мои права как покупателя iPhone 5s в связном г. Горячий Ключ
Вопрос №11594453
из г. Краснодар
опубликован 29.10.2016, 11:48
опубликован 29.10.2016, 11:48
Я купил телефон айфон 5s в связном г.Горячий Ключ в августе. В ходе его эксплуатации выявилось что при записи видео отсутствует частично звук. Могу ли я вернуть деньги за товар? И могу ли я отказаться от экспертизы связного (по причине недоверия) и провести независимую. Оплатят ли они экспертизу? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
[quote][/quote]Я купил телефон айфон 5s в связном г.Горячий Ключ в августе. В ходе его эксплуатации выявилось что при записи видео отсутствует частично звук. Могу ли я вернуть деньги за товар? И могу ли я отказаться от экспертизы связного (по причине недоверия) и провести независимую. Оплатят ли они экспертизу? Заранее спасибо!
Экспертизу нужно проводить. Лучше всего сразу готовить мотивированную претензию продавцу.
29.10.2016, 11:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Выявлены недостатки в смартфоне - требую проведения независимой экспертизы на месте покупки за счёт продавца
Компания Связной требует оплаты за проведение экспертизы после проигрыша в судебной битве
Срок экспертизы моего телефона - есть ли возможность вернуть деньги, если превышен 14-дневный период?
Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином
Возможно ли забрать другой телефон или вернуть деньги без ожидания результатов экспертизы?
Отказ в возврате денег за неисправный Айфон 5s из-за вскрытия - как мне вернуть деньги за некачественный товар?
Проводится доследственная проверка по моему заявлению - возможность дополнительной или независимой экспертизы
Ответственность потребителя за экспертизу товара - нужно ли платить за дефект, пригодный к эксплуатации?
Судебное разбирательство по вопросу о неисправности телефона - какие действия можно предпринять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут