Автоплатеж из Сбербанк-онлайн в ОТПбанк не прошел - стоит ли подавать в суд и что делать дальше?
опубликован 29.10.2016, 12:34
В сбербанк-онлайн оформил автоплатеж на погашение кредита в ОТПбанк. Платеж по графику должен пройти 24 числа. 18 числа автоплатеж прошел - пришла СМСка о списании денег. Есть подтверждение в истории операций. В сбербанке по телефону сказали что данная операция прошла успешно. НО В ОТП БАНК ЭТИ ДЕНЬГИ ПОЧЕМУ ТО НЕ ДОШЛИ! (Реквизиты банка получателя введены верно - сверил со специалистами данного банка) Супруга приехала лично в ОТПбанк, ей сказали что денег не поступило на счет. Пришлось еще раз оплатить ту же сумму наличными прямо в банке. Подскажите пожалуйста как мне быть и стоит ли подавать в суд на эти банки? СПАСИБО!
Здравствуйте, вам не стоило платить еще раз деньги при сохранении у вас чека, в настоящее время вам следует обратиться с жалобой в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Не поступили деньги на счет банка - Операция по платежу за кредит через систему оплаты
Перенос платежа по кредиту Сбербанка на первый рабочий день - возможно ли по закону?
Оформление займа онлайн - проблемы с погашением и блокировка средств - что делать?
Проблема с оплатой рассрочки в почтаБанке - как избежать процентов за просрочку платежа?
Проблема с поступлением платежа по кредиту через СБЕРБАНК - как найти правду?
Проблема с оплатой коммунальных платежей через Сбербанк - кто несет ответственность и как ее решить?
Почему банк отказывается подать на суд и имеет ли он на это право
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут