Почему банк отказывается подать на суд и имеет ли он на это право

У меня карта сбербанка "Экспресс Восточный ", я ежемесячно вносила плату по кредиту, но сейчас я после операции нахожусь дома и платить кредит мне не чем, стою на бирже труда, но банк отказывается приостановить платеж (временно), и отказываются подавать на суд. Подскажите пожалуйста почему банк отказывается подать на суд и имеет ли он на это право, заранее спасибо.