ВОПРОС: Можно ли как-то восстановить сроки для продления удостоверения?

Устроился в ЧОП охранником. БОЛЕЕ МЕСЯЦА назад начальник ЧОПа взял мое удостоверение охранника, чтобы сделать личную карточку и отнес его в Разрешительную. Вернуть удостоверение Разрешительная отказалась, т.к у них в базе нет моих отпечатков (их база "полетела") и потребовали, чтобы я лично к ним пришел для повторной дактилоскопии. Когда я пришел к ним (Смоленск, ул.Маяковского,3), то оказалось что моя дактилоскопия у них все-таки есть, но получить мое удостоверение нужно по другому адресу по ул.Багратиона. Когда мой начальник обратился на ул.Багратиона, чтобы забрать удостоверение, то там потребовали справку с ул.Маяковского,3 что у них есть моя дактилоскопия. Вся эта волокита привела к тому, что когда мой начальник 27 окт.2016 пришел забирать удостоверение, ему Разрешительная отказалась выдать, т.к.5-летний срок удостоверения закончился 26 окт.2016 а я его во время не продлил и теперь мне нужно все начинать с нуля: медкомиссия, бучение, экзамены и т.д. (за все 10-15 тыс) Но ведь сроки были пропущены по разгильдяйства Разрешительной. P.S. Разрешительная уже дважды делала мою дактилоскопию (один раз пять лет назад при получении удостоверения охранника, и второй раз года два назад по их просьбе, потому что их база дактилоскопии тогда тоже полетела). ВОПРОС: Можно ли как-то восстановить сроки для продления удостоверения? Если "да", то мои дальнейшие действия?