Отказ интернет-магазина Ламода вернуть деньги за купальник - Что делать дальше?

Вопрос №11598633 из г. Кемерово
опубликован 30.10.2016, 12:23

Интернет магазин Ламода отказывается вернуть деньги за купальник, ссылаясь на список невозратных товаров... Говорят, что закон о дистанционной торговли не исключает применение этого списка.. Я написала претензию и отправила на юридический адрес. Хочу подавать иск. Мои дальнейшие действия? Ждать реакцию на претензию или подавать иск на дожидаясь? Хочу по почте в Москву? Куда обратиться? Да,ещё момент. Интернет магазин Ламода изначально принял товар к возврату, и я его отправила вместе с оригиналом кассового чека, но потом ответил отказом. Далее мы долго спорили, они ни в какую не соглашались вернуть деньги, и в итоге мне сообщили, что опять отправили мне этот товар... Мне его следует получить на Почте или проигнорировать? Меня единственное беспокоит, что в отправлении находится чек, нужный мне для иска...

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

С первым ответом не согласна, тут применяется ст. 26.1 а не ст. 25 ЗоЗПП

По ст. 26.1 ЗоЗПП - вы вправе вернуть купальник, если он не изготавливался на заказ

Можете не дожидаться ответ - сразу обратитесь в суд с иском о расторжении договора и возврате оплаты. Иск - в мировой - если сумма иска до 50 т.р., свыше в районный - по вашему месту жительства ст. 17 ЗоЗПП

Товар по почте можете не получать - им он возвратиться как невостребованный.

30.10.2016, 12:26

Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

---Здравствуйте, вам стоит его получить и самой продать. Купальники возврату и обмену не подлет. Удачи Вам и всего хорошего.

30.10.2016, 12:26

Подучитесь. Вы не в теме.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста