Отказ интернет-магазина Ламода вернуть деньги за купальник - Что делать дальше?
Вопрос №11598633
из г. Кемерово
опубликован 30.10.2016, 12:23
опубликован 30.10.2016, 12:23
Интернет магазин Ламода отказывается вернуть деньги за купальник, ссылаясь на список невозратных товаров... Говорят, что закон о дистанционной торговли не исключает применение этого списка.. Я написала претензию и отправила на юридический адрес. Хочу подавать иск. Мои дальнейшие действия? Ждать реакцию на претензию или подавать иск на дожидаясь? Хочу по почте в Москву? Куда обратиться? Да,ещё момент. Интернет магазин Ламода изначально принял товар к возврату, и я его отправила вместе с оригиналом кассового чека, но потом ответил отказом. Далее мы долго спорили, они ни в какую не соглашались вернуть деньги, и в итоге мне сообщили, что опять отправили мне этот товар... Мне его следует получить на Почте или проигнорировать? Меня единственное беспокоит, что в отправлении находится чек, нужный мне для иска...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
С первым ответом не согласна, тут применяется ст. 26.1 а не ст. 25 ЗоЗПП
По ст. 26.1 ЗоЗПП - вы вправе вернуть купальник, если он не изготавливался на заказ
Можете не дожидаться ответ - сразу обратитесь в суд с иском о расторжении договора и возврате оплаты. Иск - в мировой - если сумма иска до 50 т.р., свыше в районный - по вашему месту жительства ст. 17 ЗоЗПП
Товар по почте можете не получать - им он возвратиться как невостребованный.
30.10.2016, 12:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
---Здравствуйте, вам стоит его получить и самой продать. Купальники возврату и обмену не подлет. Удачи Вам и всего хорошего.
30.10.2016, 12:26
Оценка автора вопроса:
Подучитесь. Вы не в теме.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 242
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 540
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Как вернуть деньги за заказ из интернет-магазина, если посылка не пришла и почтовое отправление не отслеживается?
Проблема с возвратом бракованного товара без чека - какие права имеет продавец?
Отказ интернет-магазина в возврате товара из-за собранного батута
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Мошенническое покушение в интернет-магазине - добровольный отказ или законченное преступление?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - отказ в приеме купальника, отсутствие ИНН и возможные судебные процессы
Как обезопасить себя после проблемы с доставкой и отключением телефона интернет-магазина?
Я написал претензию и отправил на их электронный адрес.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут