Отказ интернет-магазина Ламода вернуть деньги за купальник - Что делать дальше?
Вопрос №11598633
из г. Кемерово
опубликован 30.10.2016, 12:23
опубликован 30.10.2016, 12:23
Интернет магазин Ламода отказывается вернуть деньги за купальник, ссылаясь на список невозратных товаров... Говорят, что закон о дистанционной торговли не исключает применение этого списка.. Я написала претензию и отправила на юридический адрес. Хочу подавать иск. Мои дальнейшие действия? Ждать реакцию на претензию или подавать иск на дожидаясь? Хочу по почте в Москву? Куда обратиться? Да,ещё момент. Интернет магазин Ламода изначально принял товар к возврату, и я его отправила вместе с оригиналом кассового чека, но потом ответил отказом. Далее мы долго спорили, они ни в какую не соглашались вернуть деньги, и в итоге мне сообщили, что опять отправили мне этот товар... Мне его следует получить на Почте или проигнорировать? Меня единственное беспокоит, что в отправлении находится чек, нужный мне для иска...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
С первым ответом не согласна, тут применяется ст. 26.1 а не ст. 25 ЗоЗПП
По ст. 26.1 ЗоЗПП - вы вправе вернуть купальник, если он не изготавливался на заказ
Можете не дожидаться ответ - сразу обратитесь в суд с иском о расторжении договора и возврате оплаты. Иск - в мировой - если сумма иска до 50 т.р., свыше в районный - по вашему месту жительства ст. 17 ЗоЗПП
Товар по почте можете не получать - им он возвратиться как невостребованный.
30.10.2016, 12:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
---Здравствуйте, вам стоит его получить и самой продать. Купальники возврату и обмену не подлет. Удачи Вам и всего хорошего.
30.10.2016, 12:26
Оценка автора вопроса:
Подучитесь. Вы не в теме.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Как вернуть деньги за заказ из интернет-магазина, если посылка не пришла и почтовое отправление не отслеживается?
Проблема с возвратом бракованного товара без чека - какие права имеет продавец?
Отказ интернет-магазина в возврате товара из-за собранного батута
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Мошенническое покушение в интернет-магазине - добровольный отказ или законченное преступление?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - отказ в приеме купальника, отсутствие ИНН и возможные судебные процессы
Как обезопасить себя после проблемы с доставкой и отключением телефона интернет-магазина?
Я написал претензию и отправил на их электронный адрес.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут