Несанкционированное снятие наличных с кредитной банковской карты - что делать и как вернуть деньги?
Вопрос №11608660
из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.11.2016, 08:14
опубликован 01.11.2016, 08:14
С кредитной банковской карты злоумышленники сняли наличные деньги. Карта была у меня на руках. Я пользовался ею для покупки через интернет в серьезном магазине в 22.00 в 00.59 следующего дня (ночью) произошло несанкционированное снятие наличных через банкомат. Что делать? Куда обращаться? Заявление в банке уже написано, заявление в полиции тоже. Есть ли гарантия, что банк вернет деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно закону «О национальной платежной системе» банк должен вернуть вам неправомерно списанные деньги, а потом разбираться, почему они были украдены. Предлагаю Вам обосновать свои претензии к банку по статье 847 ГК РФ, так как для проведения операции Вам надо было подтвердить свое распоряжение о списании средств собственноручной подписью, введением кода или пароля. До тех пор пока факт компрометации ключей и паролей по вине клиента не доказан, клиент остается прав. Правомерность операции подтвердить должен именно банк. Банк должен доказать, что Вы разгласили пин-код, номер карты или иные сведения либо передали карту другим лицам или не соблюдали меры предосторожности пользования картой.
01.11.2016, 08:22
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Шансы вернуть деньги есть, если успеют определить куда ушли деньги, но их не много. Удачи Вам и всего самого самого самого наилучшего.
01.11.2016, 08:18
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 355
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
95
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Муж остался без денег после кражи с кредитной карты - как вернуть украденные средства и решить вопрос с банком?
Как защититься от несанкционированного снятия денег с украденной кредитной карты Альфа-Банка?
Снятие наличных с кредитной карты в $ в России - что делать, если карта заблокирована банком? Возможность возврата денег
Bанкомат моего банка скопировали мою карту и украли 26 тысяч рублей - каков шанс вернуть деньги?
Банк Альфа-банк заблокировал мои карты после несанкционированных покупок через интернет-магазин. Есть ли шанс на возврат денег?
Законно ли Сбербанк взимает комиссию за снятие наличных средств с банковской карты через свой банкомат?
Как вернуть деньги после мошенничества со снятием наличных с кредитной карты?
Проблемы со снятием наличных в стороннем банкомате - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?
Банк списал деньги с зарплатной карты после просрочки по кредитной - хватает ли это действие наличию законных оснований?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут