Продавец сказал что приставку только сегодня увезли к специалисту.
Вопрос №1161053
из г. Выборг
опубликован 25.11.2010, 19:31
опубликован 25.11.2010, 19:31
У меня вот какая возникла проблема:15 числа этого месяца я приобрела в магазина игровую приставку PS2, буквально на третий день она перестала работать! Я принесла её в магазин обратно, продавец сказал что они не могут мне обменять товар или вернуть деньги, сначала нужно сделать экспертизу, установить причину неисправности и если это не моя вина, то они возможно вернут деньги или дадут другую приставку. Я отдала её на экспертизу 19 числа, обещали в четверг 25 числа позвонить и сказать результат! Но звонка так и не последовало в течении всего дня, к вечеру я приехала сама в магазин. Продавец сказал что приставку только сегодня увезли к специалисту. На вопрос когда же я смогу получить результаты проведённой ими экспертизы, был дан ответ, что они проверять её могу в течении месяца, и что такие сроки законны! Мне не очень хотелось бы,чтобы они отремонтировали приставку и вернули её мне, ведь я покупала подарок ребёнку, причём не дешевый и к тому же новую вещь!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, конечно, Вы можете требовать и обмена товара и возврата денег, и можете делать это уже сейчас.
С уважением, Шуклин Юрий Дмитриевич.
25.11.2010, 20:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 122
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги после экспертизы в магазине?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Я хотел бы узнать законно требование магазина о проведение экспертизы ведь существует статья в которой говориться
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
Проблема с неисправной детской машиной - магазин предлагает экспертизу на 21 день
Принесла его обратно в магазин, чтобы мне вернули деньги за товар ненадлежащего качества.
У меня такой вопрос: надо ли приглашать представителя продовца на проведение экспертизы или нет, и если не пригласить
Проблемы с сим-картой планшета из Евросети - требуется обмен товара или производство экспертизы?
Приехав в магазин, мне выдали бумажку, что планшет отправлен в АСЦ и по результатам экспертизы мне сообщат результат.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут