Продавец сказал что приставку только сегодня увезли к специалисту.
Вопрос №1161053
из г. Выборг
опубликован 25.11.2010, 19:31
опубликован 25.11.2010, 19:31
У меня вот какая возникла проблема:15 числа этого месяца я приобрела в магазина игровую приставку PS2, буквально на третий день она перестала работать! Я принесла её в магазин обратно, продавец сказал что они не могут мне обменять товар или вернуть деньги, сначала нужно сделать экспертизу, установить причину неисправности и если это не моя вина, то они возможно вернут деньги или дадут другую приставку. Я отдала её на экспертизу 19 числа, обещали в четверг 25 числа позвонить и сказать результат! Но звонка так и не последовало в течении всего дня, к вечеру я приехала сама в магазин. Продавец сказал что приставку только сегодня увезли к специалисту. На вопрос когда же я смогу получить результаты проведённой ими экспертизы, был дан ответ, что они проверять её могу в течении месяца, и что такие сроки законны! Мне не очень хотелось бы,чтобы они отремонтировали приставку и вернули её мне, ведь я покупала подарок ребёнку, причём не дешевый и к тому же новую вещь!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, конечно, Вы можете требовать и обмена товара и возврата денег, и можете делать это уже сейчас.
С уважением, Шуклин Юрий Дмитриевич.
25.11.2010, 20:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 004
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 055
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги после экспертизы в магазине?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Я хотел бы узнать законно требование магазина о проведение экспертизы ведь существует статья в которой говориться
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
Проблема с неисправной детской машиной - магазин предлагает экспертизу на 21 день
Принесла его обратно в магазин, чтобы мне вернули деньги за товар ненадлежащего качества.
У меня такой вопрос: надо ли приглашать представителя продовца на проведение экспертизы или нет, и если не пригласить
Проблемы с сим-картой планшета из Евросети - требуется обмен товара или производство экспертизы?
Приехав в магазин, мне выдали бумажку, что планшет отправлен в АСЦ и по результатам экспертизы мне сообщат результат.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут