Возможно ли обратиться в аналогичный салон Мегафон в другом городе по поводу неисправного планшета, купленного для ребенка?
опубликован 01.11.2016, 21:53
Купили ребенку планшет в салоне мегафон. Он перестал работать через неделю. Сейчас находимся в другом городе. Возможно ли обратится в аналогичный салон этого города?
Здравствуйте. Да, имеете полное право, другой салон такой же представитель компании, как и тот, в котором вы покупали планшет. Обращайтесь к ним с претензией.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
На сайте Мегафона указан контактный телефон для предъявления требований потребителя:
[u]Условия гарантии
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков (гарантийный ремонт);
- расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Для предъявления требований потребителей при обнаружении в товаре недостатков необходимо обращаться по тел.: 8 (800) 550 5858.[/u]
moscow.shop.megafon.ru[/quote]
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - купил наушники в салоне Мегафон, но оказалось, что гарантийный срок значительно меньше
Вопрос о замене планшета в салоне Мегафон в Рязани в связи с отказом гарантийной мастерской в Анапе
Купил планшет Мегафон-логин, но сеть не ловит - что делать, если в салоне обнаружили следы вскрытия?
Проблемы с покупкой планшета в салоне Мегафон - ошибка в покупке и невозможность возврата
Проблемы с покупкой телефона в салоне Теле 2 - неисправность и отсутствие возврата денег.
Салон МТС отказался заменить неисправные наушники ссылаясь на истекший срок гарантии
Проблема с возвратом денег за неисправный телефон ASUS в салоне Мегафон - Как найти выход из ситуации?
Проблема с поставкой зимней резины после закрытия авто салона - что делать?
Проблемы с купленным телефоном Мегафон - следующие действия и возможность возврата денег в салоне связи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут