Противоречивые требования коллекторов - Ростелеком подтверждает отсутствие задолженности

Вопрос №11616102 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.11.2016, 09:51

Долгов я стараюсь не зарабатывать, просрочки бывают, но долгов нет. И вот мне стали названивать коллекторы. Сначало думала, что ошиблись, но спустя пару месяцев меня соединили с оператором и он мне сообщил о задолженности в ростелекоме. После последовал звонок в ростелеком, где мне сказали, что никакой задолженности нет. После этого дней 5 мне никто не звонил. Потом снова последовал звонок настойчиво просивший оплатить задолженность. Я снова позвонила в Ростелеком, там мне снова подтвердили, что нет задолженности, но исправлять ситуацию с коллекторами отказались. Что мне делать в этой ситуации? Могу ли я подать заявление в прокуратуру? И кто в этом случае виновен: Ростелеком или же коллекторы?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сергеева Ольга Владимировна

Юрист Саратов

4.4 1529 отзывов

Запишите все данные коллекторской компании. Это позволит направить туда письма с требованием прекратить звонки по несуществующему долгу. Ростелеком стоит посетить и лично, чтобы взять справку об отсутствии задолженности. Направьте жалобу в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств.

02.11.2016, 10:02

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Противоречивые требования коллекторов - Ростелеком подтверждает отсутствие задолженности

Похожие вопросы