Неполучение денежных средств на дебетовую карту - требование возврата денег, процентов и компенсации морального ущерба
опубликован 02.11.2016, 16:07
12.10.16 г. при внесении денежных средств (12000) на мою дебетовую карту, произошел сбой и деньги не поступили на мой счет. По горячей линии составили обращение и обозначили дату рассмотрения 27.10.16 г. В указанную дату ответ мне не поступил, деньги тоже. Когда я позвонила 28.10.16 г, мне сообщили что срок продлили до 11.11.2016 г. В результате я осталась без денег, а они ими пользуются. Я хотела бы вернуть свои деньги + % за пользование моими деньгами + моральный ущерб. Возможно ли это и как правильно составить заявление?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 19 часов
12.10.16 г. при внесении денежных средств (12000) на мою дебетовую карту, произошел сбой и деньги не поступили на мой счет. По горячей линии составили обращение и обозначили дату рассмотрения 27.10.16 г. В указанную дату ответ мне не поступил, деньги тоже. Когда я позвонила 28.10.16 г, мне сообщили что срок продлили до 11.11.2016 г. В результате я осталась без денег, а они ими пользуются. Я хотела бы вернуть свои деньги + % за пользование моими деньгами + моральный ущерб. Возможно ли это и как правильно составить заявление?
Обратитесь с письменной претензией в СБ в которой изложите суть проблемы и потребуйте возврата средств.
В случает отказа обратитесь с исковым заявлением в суд.
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 453 Поиск Регистрация