Компания не выплачивает деньги за сломанный диван - готовлюсь к защите прав потребителя
Вопрос №11622636
из г. Тверь
опубликован 03.11.2016, 09:09
опубликован 03.11.2016, 09:09
14.10.2016 подала претензию на мебель, чтобы компания выплатила мне полную стоимость за диван, т.к он сломан. Они её взяли,17 позвонили и спросили готова ли я забрать деньги-я ответила, что да.21.10. забрали диван в час ночи и оставили бумагу. Что его забрали.24.10 подала заявление с данными о моей карте, чтобы они на неё перечислили денежные средства, но по сей день ничего. Когда звоню продавцу в магазин (в котором брала диван) он мне всё говорит, что они всё что-то решают, но я то сплю на полу. Позвонила им в компанию где операторы отвечают на вопросы, мне сказали, что деньги должны перевести в течении 10 дней, если же нет, то позвоните и мы составим претензию. Хочу сегодня спросить у продавца магазина, если они не перечислят мне сегодня мне деньги, то я пойду в защиту прав потребителей. Правильно ли я хочу сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно обращаться в суд с иском и применять к ним финансовые санкции, Роспотребнадзор скажет то же самое, доказательства отправки претензии и заявления у Вас есть?
03.11.2016, 09:12
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 825
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
65
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 735
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.5
53 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обратился к оператору и мне дали его номер и я позвонил несколько раз и менеждер трубку не брал.
Обман продавцов - как вернуть предоплату за диван с дефектами?
Неудачная покупка - дубленка с дефектом и приглашение обратиться в Защиту прав потребителей
Проблемы с гарантией и возвратом денег при замене названия магазина
Какие сроки возврата денег за бракованный товар при покупке в кредит?
Вопрос ответственности - Кому предъявлять претензию и требовать неустойку при задержке поставки заказанной мебели?
Претензия на замену товара или возврат денежных средств за угловой диван-кровать - история покупки и текущая ситуация
Длительность рассмотрения претензии на возврат денег или обмен товара
Проблемы с покупкой дивана - Уклонение от замены, нежелание вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут