Компания не выплачивает деньги за сломанный диван - готовлюсь к защите прав потребителя
Вопрос №11622636
из г. Тверь
опубликован 03.11.2016, 09:09
опубликован 03.11.2016, 09:09
14.10.2016 подала претензию на мебель, чтобы компания выплатила мне полную стоимость за диван, т.к он сломан. Они её взяли,17 позвонили и спросили готова ли я забрать деньги-я ответила, что да.21.10. забрали диван в час ночи и оставили бумагу. Что его забрали.24.10 подала заявление с данными о моей карте, чтобы они на неё перечислили денежные средства, но по сей день ничего. Когда звоню продавцу в магазин (в котором брала диван) он мне всё говорит, что они всё что-то решают, но я то сплю на полу. Позвонила им в компанию где операторы отвечают на вопросы, мне сказали, что деньги должны перевести в течении 10 дней, если же нет, то позвоните и мы составим претензию. Хочу сегодня спросить у продавца магазина, если они не перечислят мне сегодня мне деньги, то я пойду в защиту прав потребителей. Правильно ли я хочу сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно обращаться в суд с иском и применять к ним финансовые санкции, Роспотребнадзор скажет то же самое, доказательства отправки претензии и заявления у Вас есть?
03.11.2016, 09:12
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4
1 031
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 897
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обратился к оператору и мне дали его номер и я позвонил несколько раз и менеждер трубку не брал.
Обман продавцов - как вернуть предоплату за диван с дефектами?
Неудачная покупка - дубленка с дефектом и приглашение обратиться в Защиту прав потребителей
Проблемы с гарантией и возвратом денег при замене названия магазина
Какие сроки возврата денег за бракованный товар при покупке в кредит?
Вопрос ответственности - Кому предъявлять претензию и требовать неустойку при задержке поставки заказанной мебели?
Претензия на замену товара или возврат денежных средств за угловой диван-кровать - история покупки и текущая ситуация
Длительность рассмотрения претензии на возврат денег или обмен товара
Проблемы с покупкой дивана - Уклонение от замены, нежелание вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут