Подключение платной услуги оператором связи без согласия клиента - законность и возможные действия
Вопрос №11629574
из г. Саратов
опубликован 04.11.2016, 13:29
опубликован 04.11.2016, 13:29
Оператор связи подключил на мой номер платную услугу, ссылаясь на акцию без моего согласия. С меня списали деньги. Подскажите пожалуйста, законно ли это и куда обращаться ели это не законно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Конечно, это не законно. Без Вашего согласия не могут Вам подключать никакие платные услуги. Попробуйте для начала обратиться с письменной претензией к самому оператору, как правило в таких случаях услуга сразу отключается и деньги возвращаются.
04.11.2016, 13:31
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте Денис. Напишите ваш адрес оператора связи письменную претензию, а также жалобу в Роспотребнадзор. Думаю после этого вам вернут деньги, списанные незаконно.
04.11.2016, 13:31
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
862
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 620
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.6
2 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4
11 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4
1 402
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 341
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком подключил дополнительные услуги без согласия абонента и выставил задолженность, после жалобы доступ был отключен
Имеет ли право оператор сотовой связи снимать деньги со счета, когда задолженность на другом номере. Какой закон? Спасибо.
Без моего ведома могут сделать детализацию звонков и что за это грозит?
Проблема списания денег за несовершаемые звонки - как вернуть деньги и предотвратить будущее списание от Билайн
Может ли оператор сотовой связи изменить условия оплаты и тарифа без согласия клиента?
Мошенничество в салоне Связной в Рязани - как расторгнуть договор с навязанными операторами связи?
Законно ли оператору сотовой связи TELE2 списывать деньги каждый день по рублю за сохранение номера ссылаясь на договор.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут