Проблемы с новым iPhone - Возможность возврата или ремонта устройства в М Видео и других филиалах

Вопрос №11633253 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.11.2016, 11:48

Купила айфон в М видео в марте этого года, сейчас начались проблемы с ним, постоянно выключается, даже при полной зарядке. Гарантия на него 12 мес (ещё не истекли). Могу ли я вернуть деньги? Или только ремонт возможен? И могу ли я обратиться в эту же компанию, но в другом городе?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Разборов Андрей Викторович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 7017 отзывов

Вы можете по закону о защите прав потребителей: вернуть товар и забрать деньги, поменять его на равноценный (аналогичный), либо потребовать отремонтировать. На Ваш выбор.

05.11.2016, 11:53

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Пока только ремонт. Потому что это технически сложный товар.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

05.11.2016, 11:50

Спросить юриста

Похожие темы:
Могу ли я вернуть деньги
Полная гарантия
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым iPhone - Возможность возврата или ремонта устройства в М Видео и других филиалах

Похожие вопросы