Гарантия на смартфон истекла, могу ли я его обменять или вернуть деньги?
Вопрос №12517575
из г. Салехард
опубликован 12.05.2017, 20:44
опубликован 12.05.2017, 20:44
Купил смартфон в марте 2016 года, чек имеется. Сейчас он заглючил (работать с ним невозможно). Могу ли я его обменять или вернуть свои деньги за него. В салоне при обращении мне сказали, что гарантия на него закончилась и теперь это мои проблемы.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если гарантия закончилась, то Вы можете обратиться в пределах двух лет для проведения независимой экспертизой. И уже с этим заключением обращаться с письменной претензий в магазин и требовать на Ваш выбор - возврат денег или обмен.
12.05.2017, 20:47
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
--- Здравствуйте, вам всё уже ответили, сдавайте его в сервисный центр и ремонтируйте за собственный счёт. Удачи Вам и всего хорошего. 
12.05.2017, 20:46
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
25
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Салехард
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможность обмена или возврата смартфона с проблемой связи при покупке в рассрочку без первоначального взноса
Вопрос о предоставлении коробки при обращении в сервис-центр по гарантии товара при его неремонтопригодности
Загорелся аккумулятор на смартфоне на гарантии, можно ли обменять или вернуть деньги?
Возможно ли вернуть деньги за смартфон в салоне Мегафон Томск в день обращения?
Как вернуть деньги или обменять полусапожки с отклеившейся подошвой после истечения гарантии?
Проблемы с ноутбуком после гарантии - как обменять или вернуть деньги
Как вернуть деньги или обменять на исправный телефон с некорректной работой ОС WINDOWS и проблемами с закачкой
Возможен возврат товара и возврат денежных средств?
Как предъявить претензию магазину ДНС по поводу смартфона, который сломался после истечения гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут