Проблема с зимним костюмом - ребенок замерз при температуре выше указанной на ярлыке

Question

Скажи пожалуйста. Я купила ребенку годовалому зимний финский костюм. На ярлыке указан температурный режим от-10 до-30. Мы живем в северной полосе. Спустя месяц, при наступлении холодов мы одели костюм, и мой ребенок замерз при-7. Что делать, могу ли я вернуть обратно в магазин и по какой причине. ?
14 дней прошло.

Вантеев Сергей Борисович · Accepted Answer

Здравствуйте. Из Вашего вопроса неясно, о чем идет речь. На ярлыке указывается температура эксплуатации изделия, не более того. К тому же Вы не написали, в каких единицах эта температура измеряется: вовсе не обязательно это температура по шкале Цельсия.
Но если продавцы Вас заверили, что при указанной на ярлыке температуре, измеряемой в градусах Цельсия, костюм должен полностью защищать от холода, то Вам дали не соответствующую действительности информацию, и в этом случае в соответствии с законом о защите прав потребителей Вы имеете право вернуть товар. 
Напишите претензию, а если продавец откажется удовлетворить ее, то обратитесь в суд.
Удачи Вам.

Удалено · Answer

Добрый день, уважаемая, Анастасия
Можете вернуть как товар ненадлежащего качества:sm_bs::sm_bs::sm_bs::sm_bs:

Удачи Вам и вашим близким!!

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Дравствуйте! Да, можете вернуть товар со ссылкой на статью 10 Закона РФ "О защите прв потребителей", если откажут Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Миожете вернуть, так как Вам при покупке предоставили недостоверную информацию о товаре, ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей. Пишите претензию.

Удалено · Answer

Здравствуйте! Для начала необходимо обратиться с письменной жалобой к продавцу и получить на нее ответ. Удачи Вам и всего хорошего!

05.11.2016, 14:52

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Проблема с зимним костюмом - ребенок замерз при температуре выше указанной на ярлыке

Похожие вопросы

Как вернуть костюм обратно в магазин, несмотря на квитанцию о невозможности обмена и возврата?

Проблема с подшивкой костюма в магазине - как решить ситуацию?

Возможно ли вернуть не ношенные зимние сапоги спустя месяц?

Возможно ли вернуть зимний костюм в магазин и получить деньги обратно, если сохранены все бирки и чек?

Как вернуть деньги за детский зимний костюм с разошедшимся швом?

Возможно ли вернуть зимний костюм в магазин и получить деньги обратно?

Могу ли вернуть товар обратно в магазин при отсутсвии ценника на ярлыке?

Вопрос о возврате покупки в магазин по закону в случае неподходящего размера

Проблемы с зимним костюмом для сына - неподходящий размер

Покупатель просит вернуть деньги за костюм после потери вида из-за неправильной стирки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59