Что делать, если при интернет-заказе пришел товар дороже, отказ от которого вызвал угрозу судебного преследования?

Вопрос №11634057 из г. Москва
опубликован 05.11.2016, 15:29
Меня зовут Елена. У меня такой вопрос если я заказала через интернет товар по одной цене а пришел подругой в три раза дороже я отказалась от товара, а теперь мне звонят коллекторы если я не заберу товар или не оплачу расходы то они на меня в суд подадут, что мне делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нарушение Ваших прав как потребителя, пишите им претензию о расторжении договора купли-продажи ввиду изменения стоимости товара, если и подадут в суд, то сможете доказать свою правоту. Сохраните переписку с ними.

05.11.2016, 15:32
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Вы имеете полное право отказаться от товара, а значит - от совершения розничной купли - продажи в связи с изменением условия сделки (а это розничная сделка купли-продажи). Вы не переживайте, скажите спокойно, что только и ждете, что они обратятся в суд, где Вы сможете доказать нарушение продавцом условий договора.

05.11.2016, 15:32

Коллекторы выкупают долговые обязательства. У вас перед магазином не может быть долга, так как в соответствии с законом Вы имейте право отказаться от покупки, при этом возможно только возложение на вас обязанностей по оплате услуг курьерской доставки, да и это оспаривается в суде. Напишите в магазин что Вами подготовлено заявление в полицию о вымогательстве. Разговоры с коллекторами пишите. Удачи.

05.11.2016, 15:32

Здравствуйте, вам на данном этапе просто не могут звонить коллекторы (это раз), второй момент, если вы приобретали без оплаты первоначальной, а по факту получения, то в праве отказаться если пришло не то что было в вашем заказе.

05.11.2016, 15:35

Добрый день, Елена!

Вы поступили совершенно верно. При заказе товара через интернет, если Вам было направлено подтверждение о том, что товар с доставкой оплачен, то та цена, по которой он приобретен, по той цене Вам обязаны были продать товар. Вы поступили в данном случае совершенно правильно. Право на отказ у Вас, как потребителя есть. В суд они на Вас не подадут, так как Ваши действия были в рамках закона о защите прав потребителей. Если они подадут, то лучше конечно обращаться к юристу за помощью. В целом, прошу заметить, что для борьбы с коллекторами даже, если они и не подают в суд, необходимо принимать законные меры противодействия. Как можно воздействовать на коллекторов: начиная с жалоб в прокуратуру, претензий в адрес коллекторской службы и заканчивая судом. Но чтобы со стороны органов государственной власти и судов не было соблазна принять решение не в Вашу пользу, то лучше все-таки задуматься об обращении к юристу. Возможно даже пожаловавшись в прокуратуру, подав им претензию, Ваши проблемы могут закончиться. Если нет, тогда нужно жаловаться в суд. Ваши действия совершенно правомерны, их действия незаконны.

05.11.2016, 15:41

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 817 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 870 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 379 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 247 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 168 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 679 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 062 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 055 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9 81 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 885 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 427 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8 13 642 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 104 796 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5 29 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских