Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 05.11.2016, 17:57

Ответственность потребителя при введении в заблуждение продавца - основание и действия продавца

Вопрос №11634623 из г. Москва
опубликован 05.11.2016, 17:57
Думаю, что юрист мне не поможет, но попробуйте: Вопрос: существует ли ответственность потребителя о введении в заблуждение продавца. Например, потребитель купил 100 платьев, отснял клип и несет эти 100 платьев на возврат в магазин, при этом руководствуется ст 25 Закона о защите... Понимаем, что товар он приобрел для меркантильных целей, который через 10 дней ему уже не стал нужен и понес покупатель эти платья на возврат в магазин. Какие действия продавца? Ведь по факту потребитель приобрел эти платья не для себя, а для каких-то своих предпринимательских целей. Если ответите, то тогда спасибо. Пока никто из юристов ответить не смог. Ответьте пжл по электронной почте irinrepina@yandex.ru
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая, Ирина!

Спасибо Вам за интересный вопрос. Если руководствоваться Законом о защите прав потребителей, то потребитель действительно вправе вернуть товар, который ему не понравился и попросить вернуть денежные средства согласно ст. 25 Закона. В этом законе такое право привелегированное у потребителя. Однако Закон о защите прав потребителей не единственный нормативный правовой акт, который может регулировать такие правоотношения Так в ст. 10 Гражданского кодекса РФ сказано следующее:

ст. 10

1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). 4. Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков.

Таким образом, то, что Вы называете не является введением в заблуждение, а банальным злоупотреблением правом. В таком случае можно привлечь потребитель к гражданско-правовой ответственности вследствие злоупотребления правом и потребовать возмещения убытков. Однако вся проблема в доказывании этого факта. Если удается доказать, что потребитель приобрел платья для себя отснял клип и вернул обратно пользуясь ст. 25 Закона это классический случай злоупотребления правом.

05.11.2016, 20:23
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

потребитель купил 100 платьев, отснял клип и несет эти 100 платьев на возврат в магазин, при этом руководствуется ст 25 Закона о защите...

В данной ситуации нормы ФЗ "О защите прав потребителей" не действуют.

Поэтому покупатель напрасно ссылается на указанную статью.

05.11.2016, 18:00

Здравствуйте. Вы, я чувствую, надеетесь на чудо, но чудес не бывает. В течение 14 дней с момента покупки покупатель имеет право вернуть товар, если он не был в употреблении.

05.11.2016, 18:23
Оценка автора вопроса:
Добрый день! Чуда не бывает - это единственное с чем я согласна из вашего ответа. Если бы здесь действовала ст 25 Закона..., то я бы не задала бы юристам этого вопроса. Ответ получила, но не от вас. Учите юридические доки. Не все ответы лежат на поверхности. Спасибо.

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 149 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 870 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 636 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5 65 818 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 995 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 543 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9 66 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 931 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 110 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 109 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 947 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 263 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 064 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 349 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2 1 638 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 592 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских