Активация кредитной карты без согласия - что делать и как защитить свои права?

Question

Я тоже с альфа банком не могу разобраться. Взяла кредит, мне в довесок дали 2 карточки-кредитную и дебетовую. Сотрудница альфа банка сказала, чтоб я эти карточки не трогала, если активирую пойдут проценты. С сказала, что карточки-обязательное условие для выдачи кредита. Я их (карточки) убрала куда подальше. После того как я выплатила полностью кредит, через 2 месяца пришло СМС, задолженность по карте - 360 р. я звоню им,поднимаю все документы с кредита и все чеки, о полном погашении, мне говорят-у вас задолженность по карте 750 р (за ежегодное обслуживание), я сотруднице обьясняю-что я карты не активировала и не трогала, откуда задолженность? Она мне сказала, что меня якобы предупреждали, что по выплате кредита, карточка автоматически активируется. Обратитесь в офис для закрытия счета. Я поехала а офис, оказалось, что банк отовсюду съехал и офис только в Ярославле (я из костромы). все документы на кредит перерыва, ни слова о карточках. Что мне делать? Могу ли я подать в суд на банк? За то что меня не оповещали, и сотрудница при оформлении кредита не сказала об автоматической активации кредитки, и я карточку не активировала, у меня даже пин кода нет.

Лигостаева Антонина Васильевна · Answer

---Здравствуйте, и тем не менее, стоит хоть иногда читать условия кредитного договора, это только ваша вина. Удачи Вам и всего хорошего.

Исаев Роман Сергеевич · Answer

Здравтсвуйте, надо внимательно знакомиться с вашими документами, чтобы понять, насколько это реально, без анализа одкументов это сдедать невозможно.

Будилова Наталья Николаевна · Answer

Как вариант пишите письменно претензию в банк по месту его нахождения в ярославль отправьте заказным письмом с уведомлением и квитанцию храните сошлитесь на то что условия выпуска карты при оформления кредита не предусматривают егее автоматическую активацию и взимание платы за годовоеобслуживание.

06.11.2016, 10:08

Жму руку, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Активация кредитной карты без согласия - что делать и как защитить свои права?

Похожие вопросы

Альфа-банк отказывается закрыть кредитный договор - что делать?

Как мошенники похитили деньги с моей кредитной карты от Альфа-банка, который я не подписывал договора

Мне навязали кредитную картуАльфа-банка в Связном, я не хочу активировать ее.Как мне отказаться от нее?

Расторжение соглашения по кредиту Альфа банком

Альфа Банк предложил дисконт 70% кредита.

Обманов со стороны банка - как быть

Брал кредит в одном банке, а требует его с меня другой банк, так как они его купили, должен ли я отдавать им деньги?

Непонятная ситуация с кредитом - что делать, если компания требует выплатить долг в два раза больше суммы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59