Как прекратить нежелательные смс от ООО НСВ о несуществующем долге перед PAO MTS-BANK?

Добрый день, Екатерина Сергеевна!

Такие случаи довольно часто происходят. В данном случае Вам необходимо написать претензию в двух экземплярах как в ООО "НСВ", так и в ПАО "МТС-Банк" о том, что Вам приходят смс-сообщения о необходимости погашения долга, а его не может быть, так как Вы никогда не брали там кредит. Напишите претензии и в одну организацию и во вторую. Опишите там ситуацию. Дайте им дней 5 на добровольный ответ и укажите в претензиях, что в случае, если ответ не будет дан, либо сообщения с угрозами продолжатся, Вы обратитесь в Прокуратуру и Управление ЦБ РФ с жалобами для защиты Ваших прав, свобод и интересов. В претензии можете попросить подтверждения того, что кредитный договор был действительно заключен. Претензии по содержанию в целом должны быть практически идентичны, однако в заявлении в НСВ уточните о следующих моментах: о подтверждении заключенного кредитного договора между Вами и МТС-Банком, а также о причинах передачи Ваших личных данных в НСВ. А в МТС-банк в претензии поинтересуйтесь причиной образования задолженности, подтверждением кредитного договора между Вами и МТС-Банком, а также о причинах передачи Ваших данных третьим лицам без Вашего согласия. И попросите в обеих претензиях исключить Вас из списка должников с письменным подтверждением, что Вы не являетесь должником МТС-банку.

Полиция, прокуратура именно по заявлению о совершении преступления скорее всего откажут в возбуждении уголовного дела. Те претензии, о которых сказано выше будут эффективнее. И проверка банка сотрудниками прокуратуры и управления ЦБ РФ думаю будет весомым аргументом для банка, чтобы прекратить отправлять эти сообщения. Претензии должны быть в двух экземплярах - один для Вас, второй для МТС банка и НСВ. и сотрудник принявший претензию на Вашем экземпляре должен поставить дату принятия, подпись и расшифровку подписи.