Моим именем и долгами манипулируют - что делать, когда номер твоей сим-карты в кредитном договоре неизвестного человека?

Question

Долгов нет, кредиты не беру. Каким-то образом номер моей сим-карты оказался (вторым телефоном) в кредитном договоре неизвестного мне человека. Звонившим из ООО НСВ мною было отвечено что данного человека не знаю, участия не принимал. Спросили как долго являюсь владельцем сим-карты. Мои объяснения пропустили мимо ушей.
На данный момент постоянно звонят коллекторы с разных номеров. Приходят см-ски по типу "решить проблему вашего долга (указан банк, номер телефона) до суда гораздо выгоднее. Позвоните в ООО НСВ.
Не знаю как поступить.

Филилеев Филипп Владимирович · Accepted Answer

Здравствуйте, Алексей. В указанной Вами ситуации, направляйте жалобу в свой территориальный отдел ФССП (приставы), поскольку предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ) за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. В случае привлечения этих нарушителей к административной ответственности, можно будет смело говорить о возможности обращения в суд за компенсацией морального вреда (ст. 151 ГК РФ).

Сагаякова Елена Юрьевна · Answer

Алексей, здравствуйте!

На действия таких коллекторов Вы можете подать жалобы в ФССП, Роспотребнадзор, ЦБ РФ, Прокуратуру. Укажите телефоны, с которых звонят, наименование банка.

Все эти жалобы можно подать электронно.

Бармалейкин · Answer

Смените номер или изучаем ФЗ № 230-ФЗ и используем его в борьбе с навязчивыми. Приставы проводят проверку в отношении коллекторов по вашей жалобе, полиция рассматривает ваше заявление по угрозам.

Турчин Дмитрий Игоревич · Answer

Добрый день! 
Направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.
Также можно приложить справку от оператора связи, что данный телефонный номер принадлежит именно Вам. 
Если звонки продолжатся, то фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в ФССП России и прокуратуру.
Для грамотного составления и документов и консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Моим именем и долгами манипулируют - что делать, когда номер твоей сим-карты в кредитном договоре неизвестного человека?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы

Что делать, если восточный эспресс банк звонит каждый день и спрашивает о незнакомом человеке

Владелец домашнего номера телефона стал жертвой нежелательных звонков коллекторов после появления его номера в базе данных банка

Проблемы с постоянными звонками от службы взыскания по неизвестному человеку на моей сим-карте - Возможные решения

Как решить проблему с посторонним долгом от Альфа-банка и коллекторской компании?

Какова моя ответственность за кредитный долг сына и как с ним справиться?

Продолжительные звонки из непонятного банка - как решить проблему?

Звонки от неизвестного человека из-за долга по кредиту - что нужно предпринять?

Правомерность действий банка и коллекторов при передаче долга и звонках родителям

Как бороться с телефонными звонками и требованиями оплаты долга за человека

Права коллекторов - звонки на номер, не указанный в кредитном договоре, и отклонение взыскания задолженности судом

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59