Что делать при неверной отправке денег из-за несоответствия реквизитов и требования Сбербанка о компенсации

Вопрос №11639407 из г. Уфа
опубликован 06.11.2016, 21:20

В программе банка, мы вводим ИНН получателя, остальные реквизиты подтягиваются автоматически. Я не заметила, что получатель изменил банк, соответственно изменился номер счета. В программе обновления не было, обновления у нас производят в г.Екатеринбург. Клиенту Сбербанк вернул свои деньги. Получателю мы позвонили, чтоб она вернула неверно отправленные деньги, но проблема в том, что у того банка куда были отправлены деньги отозвали лицензию (АКБ "ВЕК"), выплаты вкладчикам сейчас производит наш Сбербанк. Когда мы сами разговаривали с получателем, она была не против вернуть деньги, после того как у неё пройдет суд с АКБ "ВЕК", но после того как вмешалась наша служба безопасности, она нам перезвонила и сказала, что возвращать деньги не будет, что они ей наговорили я не знаю, по её словам они с ней грубо разговаривали и угрожали. Теперь Сбербанк просит, чтоб я взяла кредит и компенсировала эту сумму 300000 рублей. Что в этом случае мне делать, как себя защитить, на какие статьи опираться?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Некрасов Вадим Юрьевич

Юрист Уфа, стаж 19 лет

4.8 8500 отзывов

Зинаида, располагая только изложенной информацией, точно не сказать, чья же вина-ваша или "Екатеринбурга". В любом случае, вам не стоит брать кредит, а предложить работодателю либо изложить обоснование своих претензий в письменном виде (так, как это было бы сделано в исковом заявлении), либо сразу обращаться в суд.

Когда будет письменный документ (хоть требование от банка вам, хоть иск) - тогда, по его изучении, можно будет сказать, насколько обоснованны требования банка о возмещении ущерба вами.

07.11.2016, 14:38

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 часов

Шафеев Данил Риналович

Юрист из города Уфа, стаж 17 лет

4.6 161 отзыв

Здравствуйте!

В любом случае Вам следует дождаться предъявления требований банка в письменном виде, потом составить мотивированный ответ на требования. Здесь нужно понимать имелась ли причинная связь между Вашими действиями и убытками банка. Для этого нужно будет ознакомится с банковскими требованиями.

07.11.2016, 06:49

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть деньги
Служба безопасности
Вернуть свои деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать при неверной отправке денег из-за несоответствия реквизитов и требования Сбербанка о компенсации

Похожие вопросы