Книга жалоб должна находиться в аптеке
опубликован 06.11.2016, 21:33
Должна ли в аптеке находится книга жалоб и уголок покупателя.
Да, согласно статьи 8 Закона о защите прав потребителя:
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да информация для покупателей обязаны находится в любой торговой точке именоваться она может по всякому но такие сведения как копия лицензии книга жалоб и сведения о контролирующих организациях обязательны.
Здравствуйте, Галина Николаевна!
Конечно, должна! Покупатель в аптеке пользуется теми же правами, что и покупатель в иных заведениях, которые осуществляют продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг для потребителей. На эти отношения распространяется ФЗ "О защите прав потребителей".
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иркутск
Похожие вопросы
Аптека проводит замену манжеты на неисправном тонометре - правомерные действия
Покупатель написал жалобу в книгу жалоб и предложений за грубое к нему отношение. Продавец вырвала лист. Книга пронумерована.
Возможная депремирование оператора кассира на заправке из-за жалобы покупателя - правомерно ли это?
Обсчитала продавец покупателя, покупатель жалобу составил в книгу жалоб и предложений. Мои действия как директора.
Может ли сотрудник подать на покупателя, оставившего неправильную и оскорбительную жалобу, в суд?
Ищу льготное лекарство - что делать, если его нет в аптеке и где обращаться с рецептом?
Отказ работников аптеки в обмене или возврате лекарства, а также в предоставлении книги жалоб
Каким образом сотруднику торговой сети следует получить контактные данные покупателя
Последствия вырывания жалобы из книги жалоб и предложений без номерации и печати
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут