Может ли сотрудник подать на покупателя, оставившего неправильную и оскорбительную жалобу, в суд?

Вопрос №13309841 из г. Брянск
опубликован 15.10.2017, 21:32

Если покупатель оставил на сотрудника (торговой сети) жалобу в книге жалоб и предложений, и при этом описал ситуацию неверно (одним словом нагло врёт); а так же оскорбляет его в данной жалобе. Может ли сотрудник на которого написана жалоба подать на данного покупателя в суд, т.к. сотрудник находясь на своем рабочем месте ответил этому покупателю согласно всех правил. Данному факту есть свидетель. Покупатель не оставил своих контактных данных в книге жалоб и предложений, только контактный телефон для ответа, и то только в обращении (отдельный бланк для ответа).

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53147 отзывов

☼ Здравствуйте, Конечно вы можете подать в суд, если у вас есть свидетели и доказательства обратного

Желаю Вам удачи и всех благ!

15.10.2017, 21:34

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист из города Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31116 отзывов

Здравствуйте. Если у Вас нет контактных данных этого человека - как Вы будете обращаться в суд? В силу ст. 131-132 ГПК РФ в исковом заявлении указываются ФИО и адрес места жительства как истца, так и ответчика.

А свидетели - не самое необходимое в иске о защите чести и достоинства.

Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.

15.10.2017, 23:47

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Как сотрудник должен поступить в данном случае, ведь со стороны вышестоящего руководства начнутся придирки, сотрудника могут лишить премии? Или применить к нему дисциплинарное взыскание? Директор имеет право отказать сотруднику, если тот запросит данные на покупателя, чтобы подать на него в суд? (запрос нужно сделать письменно, или как правильно это сделать?)

15.10.2017, 22:44

Спросить юриста

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист из города Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31116 отзывов

Здравствуйте. Директор, в силу ст. 1921 ТК РФ, обязан истребовать у сотрудника объяснительную. Вот в объяснении и надо указать на отсутствие нарушений и наличие свидетелей.

Можете обратиться в письменном виде с запросом о предоставлении данных покупателя для обращения в суд.

Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.

15.10.2017, 23:49

Спросить юриста