Проблемы с синтепоном на новой куртке - Как вернуть товар в магазин?
Вопрос №11640868
из г. Москва
опубликован 07.11.2016, 08:59
опубликован 07.11.2016, 08:59
Купили куртку два месяца назад. Синтепон свалялся кусками. Местами шарики, местами пусто. Не пригодна к носке. Что делать? Можно ли её вернуть в магазин? Чек есть.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вам продали некачественный товар, имеете право претендовать на замену или возврат денег. Статья 18 закона о защите прав потребителя. Направьте письменную претензию продавцу.
07.11.2016, 09:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ольга, пишите претензию продавцу - требуйте возврат денег. К претензии приложите копию чека. На втором экземпляре пусть для Вас сделают отметку о получении. Если проигнорируют, то останется только судебный порядок. Но в Вашей ситуации я проблем не вижу. Претензию желательно написать с ссылками на ГК и Закон о защите прав потребителей - тогда поймут, что Вы настроены серьёзно)
07.11.2016, 09:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
На основании ст. 18 ЗоЗПП Вы вправе предъявить продавцу одно из указанных требований. В случае отказа обращайтесь в суд.
07.11.2016, 09:03
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Ольга, да, можете. Вам необходимо грамотно составить претензию согласно закона о защите прав потребителей, которую вручить Продавцу.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек, он у вас на руках?
07.11.2016, 09:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 770
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат куртки без этикеток, но с чеком - возможно ли вернуть товар продавцу?
Покупка под обман - Не соответствующий наполнитель и потеря качества - можно ли вернуть куртку?
Возможно ли вернуть деньги за куртку с проблемами после стирки - вопрос производственного брака или стирки?
Проблема со свалывающимся синтепоном - права покупателя на возмещение средств за куртку
Как вернуть деньги за куртку после свальцевания синтепона - права покупателя
Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?
Вчера постирала первый раз и у куртки в рукавах весь синтепон собрался, т.е. рукава без синтепона получились.
Вернуть купленную куртку без бирок и срезанного ценника - возможны ли проблемы в магазине Нинель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут