Проблемы с синтепоном на новой куртке - Как вернуть товар в магазин?
Вопрос №11640868
из г. Москва
опубликован 07.11.2016, 08:59
опубликован 07.11.2016, 08:59
Купили куртку два месяца назад. Синтепон свалялся кусками. Местами шарики, местами пусто. Не пригодна к носке. Что делать? Можно ли её вернуть в магазин? Чек есть.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вам продали некачественный товар, имеете право претендовать на замену или возврат денег. Статья 18 закона о защите прав потребителя. Направьте письменную претензию продавцу.
07.11.2016, 09:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ольга, пишите претензию продавцу - требуйте возврат денег. К претензии приложите копию чека. На втором экземпляре пусть для Вас сделают отметку о получении. Если проигнорируют, то останется только судебный порядок. Но в Вашей ситуации я проблем не вижу. Претензию желательно написать с ссылками на ГК и Закон о защите прав потребителей - тогда поймут, что Вы настроены серьёзно)
07.11.2016, 09:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
На основании ст. 18 ЗоЗПП Вы вправе предъявить продавцу одно из указанных требований. В случае отказа обращайтесь в суд.
07.11.2016, 09:03
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Ольга, да, можете. Вам необходимо грамотно составить претензию согласно закона о защите прав потребителей, которую вручить Продавцу.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек, он у вас на руках?
07.11.2016, 09:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 022
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 760
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат куртки без этикеток, но с чеком - возможно ли вернуть товар продавцу?
Покупка под обман - Не соответствующий наполнитель и потеря качества - можно ли вернуть куртку?
Возможно ли вернуть деньги за куртку с проблемами после стирки - вопрос производственного брака или стирки?
Проблема со свалывающимся синтепоном - права покупателя на возмещение средств за куртку
Как вернуть деньги за куртку после свальцевания синтепона - права покупателя
Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?
Вчера постирала первый раз и у куртки в рукавах весь синтепон собрался, т.е. рукава без синтепона получились.
Вернуть купленную куртку без бирок и срезанного ценника - возможны ли проблемы в магазине Нинель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут