Проблемы с синтепоном на новой куртке - Как вернуть товар в магазин?
Вопрос №11640868
из г. Москва
опубликован 07.11.2016, 08:59
опубликован 07.11.2016, 08:59
Купили куртку два месяца назад. Синтепон свалялся кусками. Местами шарики, местами пусто. Не пригодна к носке. Что делать? Можно ли её вернуть в магазин? Чек есть.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вам продали некачественный товар, имеете право претендовать на замену или возврат денег. Статья 18 закона о защите прав потребителя. Направьте письменную претензию продавцу.
07.11.2016, 09:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ольга, пишите претензию продавцу - требуйте возврат денег. К претензии приложите копию чека. На втором экземпляре пусть для Вас сделают отметку о получении. Если проигнорируют, то останется только судебный порядок. Но в Вашей ситуации я проблем не вижу. Претензию желательно написать с ссылками на ГК и Закон о защите прав потребителей - тогда поймут, что Вы настроены серьёзно)
07.11.2016, 09:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
На основании ст. 18 ЗоЗПП Вы вправе предъявить продавцу одно из указанных требований. В случае отказа обращайтесь в суд.
07.11.2016, 09:03
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Ольга, да, можете. Вам необходимо грамотно составить претензию согласно закона о защите прав потребителей, которую вручить Продавцу.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек, он у вас на руках?
07.11.2016, 09:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 745
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 044
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 921
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
641
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат куртки без этикеток, но с чеком - возможно ли вернуть товар продавцу?
Покупка под обман - Не соответствующий наполнитель и потеря качества - можно ли вернуть куртку?
Возможно ли вернуть деньги за куртку с проблемами после стирки - вопрос производственного брака или стирки?
Проблема со свалывающимся синтепоном - права покупателя на возмещение средств за куртку
Как вернуть деньги за куртку после свальцевания синтепона - права покупателя
Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?
Вчера постирала первый раз и у куртки в рукавах весь синтепон собрался, т.е. рукава без синтепона получились.
Вернуть купленную куртку без бирок и срезанного ценника - возможны ли проблемы в магазине Нинель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут