Некорректная работа наушников купленного сотового телефона - вопросы гарантии и обмена комплектующих
Вопрос №11641783
из г. Пермь
опубликован 07.11.2016, 11:07
опубликован 07.11.2016, 11:07
У меня такая ситуация - купили сотовый телефон, его проверили на месте, все исправно. Уже дома, на следующий день обнаружили, что не работают наушники, которые шли в комплекте к телефону. Обратились в магазин, на что там сказали, что комплектующие обмену не подлежат и на них гарантия не распространяется. Действительно ли это так? Могу ли я написать претензию для обмена комплектующего и на что могу сослаться? Со дня покупки телефона не прошло 14 дней. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это не так. Дело не в гарантии, а в том, что вам продан товар ненадлежащего качества, который подлежит замене на новый или возврату. Поэтому подавайте претензию, а в случае отказа обращайтесь в суд.
07.11.2016, 11:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 426
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили сотовый телефон через 2 месяца он начал самостоятельно отключаться после нахождения телефона в ремонте в
Проблемы с телефоном из Связного - необходимые действия после неудачного обмена и обращение в Роспотребнадзор
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Через 20 дней, на передней панели телефона отвалилась наклейка, логотип "валкман".
Вопрос об обмене или возврате вакуумных наушников из-за несовместимости с телефоном
Отказали в обмене на другой телефон после покупки в салоне
Возможен ли возврат сотового телефона с проблемами без экспертизы
Проблемы с новым сотовым телефоном - право на обмен надлежащего качества
Проблемы со сотовым телефоном - неудачный ремонт и повторная поломка - требуют возврата денег или обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут