Вопрос об обмене или возврате вакуумных наушников из-за несовместимости с телефоном - правомерное действие магазина или возможность для клиента?
Вопрос №7649317
из г. Екатеринбург
опубликован 10.08.2015, 13:48
опубликован 10.08.2015, 13:48
У меня следующая ситуация: мною были приобретены в подарок вакуумные наушники для телефона, в последствии выяснилось, что они не подходят к данному телефону (с другим телефоном работают). При обращении в магазин для обмена товара, нам сказали, что вакуумные наушники не подлежат обмену и возврату, т.к. являются средством личной гигиены (вы же их в ушные каналы вставляете). 14 дней со дня покупки еще не прошло. Подскажите, правы ли сотрудники магазина в данной ситуации? Есть ли у меня шанс обменять или вернуть данный товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Если товарный вид не потерян то можете вернуть или обменять
10.08.2015, 14:29
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7
5 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.6
9 734
отзывa
Спросить
Анастасия
19.06.2016, 10:26
Читать ответы (3)
Даниил
11.01.2022, 23:54
Как вернуть беспроводные наушники - проблема с возвратом из-за предмета личной гигиены?
Читать ответы (1)
Ольга Александровна
02.02.2012, 20:20
Понимая, что это неправомерно, подскажите как правильно вести себя в данной ситуации и отстоять свое право на обмен
Читать ответы (1)
Наталья
11.03.2014, 10:43
Проблема с возвратом вакуумных наушников - как защитить свои права и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Светлана Андреевна
28.08.2015, 18:04
Права потребителя - что делать, если купленный телефон в Евросети неисправен?
Читать ответы (3)
Виола
01.02.2013, 07:55
Вопрос о возможности обмена или возврата сотового телефона после его гарантийного ремонта
Читать ответы (1)
Юлия
10.04.2015, 15:03
Отказ в обмене ветринного мобильного телефона с дефектом - правомерность действий магазина и возможность обмена
Читать ответы (1)
Елена
19.03.2014, 23:10
Проблемы с покупкой наушников Сенхайзер - отказ в прослушивании и возврате
Читать ответы (1)
Галина
24.01.2016, 21:16
Отказ в обмене и возврате - проблема с постельным одеялом и постановлением правительства РФ №55
Читать ответы (1)
Наталья
29.11.2017, 16:15
Отказ магазина в возврате или замене флешкарты - что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)