Вопрос об обмене или возврате вакуумных наушников из-за несовместимости с телефоном - правомерное действие магазина или возможность для клиента?
Вопрос №7649317
из г. Екатеринбург
опубликован 10.08.2015, 13:48
опубликован 10.08.2015, 13:48
У меня следующая ситуация: мною были приобретены в подарок вакуумные наушники для телефона, в последствии выяснилось, что они не подходят к данному телефону (с другим телефоном работают). При обращении в магазин для обмена товара, нам сказали, что вакуумные наушники не подлежат обмену и возврату, т.к. являются средством личной гигиены (вы же их в ушные каналы вставляете). 14 дней со дня покупки еще не прошло. Подскажите, правы ли сотрудники магазина в данной ситуации? Есть ли у меня шанс обменять или вернуть данный товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Если товарный вид не потерян то можете вернуть или обменять
10.08.2015, 14:29
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть беспроводные наушники - проблема с возвратом из-за предмета личной гигиены?
Понимая, что это неправомерно, подскажите как правильно вести себя в данной ситуации и отстоять свое право на обмен
Проблема с возвратом вакуумных наушников - как защитить свои права и вернуть деньги?
Права потребителя - что делать, если купленный телефон в Евросети неисправен?
Вопрос о возможности обмена или возврата сотового телефона после его гарантийного ремонта
Отказ в обмене ветринного мобильного телефона с дефектом - правомерность действий магазина и возможность обмена
Проблемы с покупкой наушников Сенхайзер - отказ в прослушивании и возврате
Отказ в обмене и возврате - проблема с постельным одеялом и постановлением правительства РФ №55
Отказ магазина в возврате или замене флешкарты - что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут