Проблемы с новым сотовым телефоном - право на обмен надлежащего качества
Вопрос №1194352
из г. Нижний Новгород
опубликован 15.01.2011, 20:06
опубликован 15.01.2011, 20:06
Купили 14.01.2011 г. сотовый телефон.
Дома, разобравшись в телефоне, сделав необходимые настройки, поняли что нет обещанного продавцом качества. Нас не устроили фотокамера и музыкальный проигрыватель. На следующий день мы поехали в магазин, для того что бы обменять телефон на другую модель. Менеджер отказала нам в обмене ссылаясь на то, что у них нет права на обмен телефона надлежащего качество и что они меняют телефон только с дефектами подтвержденными экспертизой. Имею ли я право на обмен телефона надлежащего качества? Если да то, что для этого сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
К сожалению для Вас, Вы не имеете права на обмен товара надлежащего качества в данном случае, т.к. телефон относится к технически сложным товарам, которые не подлежат обмену.
15.01.2011, 20:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 264
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 907
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
374
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 073
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 982
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 608
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 083
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 760
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
1 сентября я приобрела в кредит сотовый телефон в магазине "Ашан".Телефон меня не устроил по качеству.8 сентября
Могу ли я обменять его на другой телефон на основании ст. 25 Закона о защите прав потребителей?
Невозможность вернуть или поменять сотовый телефон в магазине Эльдорадо - что делать?
Права потребителя - Имеет ли покупатель право на обмен или возврат денег при покупке телефона с недостатками?
В магазине произвести обмен отказались, мотивируя тем, что в телефоне камера действительно 1,3 Мрх.
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Через 20 дней, на передней панели телефона отвалилась наклейка, логотип "валкман".
Обмен сотового телефона в магазине - права на замену модели и компенсацию стоимости
На следующий день я перезвонила в магазин, но мне отказали в обмене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут