Банк Русский Стандарт звонит и отправляет СМС-напоминания о погашении кредита, в том числе на телефон мужа - правомерные действия или нарушение правил?

Вопрос №11642304 из г. Москва
опубликован 07.11.2016, 12:28

У меня кредит в Русском Стандарте, ежемесячно за 2 недели до списания ежемесячного платежа банк ставит на автодазвон мой номер и смс рассылки на своевременное погашение долга, просрочек у меня нет, за 5 дней начинают звонить представители банка и спрашивать внесла ли я оплату, а на днях нашли тел. мужа (который не знал о кредите) и стали звонить ему чтобы он напомнил мне что я должна внести ежем. Платёж, естественно скандал, правомерны ли действия сотрудников Банка.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

НЕ правомерны действия сотрудников Банка. Напишите жалобу в прокуратуру.

Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.

07.11.2016, 12:30

Спасибо, именно так и сделаю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104811 отзывов

Они имеют право звонить кому угодно, поскольку никакой ответственности за это нет и наказать никого невозможно. Такова ситуация. Поэтому либо менять номер телефона либо ставить номер банка в черный список, посколку иными способами бороться с этими звонками невозможно.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк Русский Стандарт звонит и отправляет СМС-напоминания о погашении кредита, в том числе на телефон мужа - правомерные действия или нарушение правил?

Похожие вопросы