Как разобраться с отсутствием движения дела о уменьшении алиментов и куда обратиться

Что делать в ситуации, когда не понятно что от меня хочет мировой суд. В июле 2015 года, я подал документы на уменьшение алиментов, суд оставил без движения, документы не прислал. В сентябре 2015 года мне на почту пришел полный пакет документов, что я не уложился в сроки и не исправил недочеты (хотя не знал, что там не так). Далее мне по тел канцерялия сказала, что документы высланы ждите, потом исправите. Я ждал до мая 2016 так ничего и не получив. В мае я написал письмо с просьбой выслать повторно и опять тишина. В июне пошел лично за ними. Когда я пришел, то секретарь достала дело из архива и в деле лежало письмо адресованное мне, по какой причине оставили без движения. Девушка сказала извинясь, то что его запаковали в конверт, а отправить забыли) В определенииуказаночто нужно было доложить доки+госпошлину. Я подал документы с исправлениями 18.08,но его опять оставили без движения, документы опять целым пакетом пришли на адрес., без попределения из за чего оставили без движения, ровно так же как год назад. Сегодня 7,11 я пришел в суд для того чтобы опять понять в чем дело, нач что мне секретарь послав мня далеко и надолго, сказала, что комментировать определения судьи не собирается. И со словами идите в районный либо к юристу. Что в этой ситуации делать? Ведь долг по алиментам копиться с того года, как подал на уменьшение, по тому иску до уменьшения я должен был прожиточный минимум, а это сейчас 9900, при моей з/п 14280+на иждевении дочь до 3-х лет и жена, не работающая. Спасибо.