Вопросы о возврате денег и оплате обратной доставки при покупке охотничьих товаров в интернет-магазине Brownells-Russia

Вопрос №11646889 из г. Салехард
опубликован 08.11.2016, 01:23

Приобрел ряд охотничьих товаров в интернет-магазине Brownells-Russia с бесплатной доставкой по акции, оплатил покупку картой в тот же день 05.09.2016, на следующий день пришло подтверждение оплаты. 31.10.16 потребовал вернуть деньги, так как устал ждать доставки товара. Из переписки с менеджером выяснил, что товар до сих пор не отправлен, т.к. на почте нет мешка, чтобы обшить посылку. Повторно попросил в письме вернуть деньги, но продавец поставил меня в известность, что отправил товар курьерской службой. 07.11.16 курьер доставил посылку, от получения которой я отказался, посылку не вскрывал. Обязан ли я оплатить доставку товара обратно, если фактически я требовал вернуть деньги до его отправки? Считается ли требование возврата денег до получения товара намерением расторгнуть договор купли-продажи с моей стороны? Обязан ли был менеджер предложить мне заполнить форму возврата средств вместо того, чтобы отправить мне товар? Заранее спасибо за ответы.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31111 отзывов

Здравствуйте. Да, Вы вправе были расторгнуть договор. И менеджер не имел права отправлять товар. Ст. 26.1 закона о защите прав потребителей. Единственное, чего тут не хватает, это информации о сроках доставки.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

08.11.2016, 01:37

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация