Клиент хочет вернуть товар и написал претензию в течении скольки дней я должен дать ответ.
опубликован 08.11.2016, 06:15
Клиент хочет вернуть товар и написал претензию в течении скольки дней я должен дать ответ.
Доброе утро. Срок ответа на претензию по закону о защите прав потребителей не должен превышать 10-14 дней, смотря о каких требованиях идет речь.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день.
Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам мне нужно знать подробности. Нужно знать, что он требует, от этого зависят и сроки.
Клиент хочет вернуть товар и написал претензию в течении скольки дней я должен дать ответ.
Обычно срок ответа на претензию 10 дней с момента получения.
Заявление вы должны рассмотреть в течении 10 календарных дней. Если требуется экспертиза товара просите предоставить товар для проведения проверки.
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иркутск
Похожие вопросы
Срок возврата товара после ответа на претензию - что говорит закон?
Претензия клиента по поводу получения битой мебели для ванной комнаты
Срок ожидания ответа на претензию на врача в поликлинике - сколько дней максимально допустимо?
Претензия банку - продление срока ответа и возможность самоудлинения
Ответ на досудебную претензию клиента - предлагаем оплатить работы и отказываемся от расторжения договора
Через сколько дней магазин должен дать ответ на мою претензию, сроки ответа в претензии я не какие не указывал! Магазин.
Некачественный товар и претензия на возврат - требование вернуть деньги и ответить в течение 10 дней
Претензия о недостаче товара - документальное подтверждение и обоснование
Как руководителю компании поступить, если клиент, оплативший товар, не хочет его забирать и требует возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут