Сколько времени у меня есть на обмен смесителя в магазине после покупки?

Вопрос №11652559 из г. Москва
опубликован 08.11.2016, 18:33

Купила через интернет смеситель. Фирма солидная. Сделали доставку, поначалу брак не заметила и подписала, что претензий не имею, а чуть позже разглядела сколы на смесителе. Чек на руках. Поменяют ли мне в магазине товар?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12868 отзывов

Ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ-обязаны

отказать могут только по основаниям ст 18 п 6 после проверки качества това ра в соответствии со ст 18 п 5 Закона.

08.11.2016, 18:36

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13638 отзывов

Поменяют, если экспертиза не установит, что сколы на смесителе возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

08.11.2016, 18:38

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Шагалеев Ильяс Зуфарович

Студент из города Сибай

4.6 99 отзывов

Конечно, поменяют. Согласно статье 18 Закон РФ. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

08.11.2016, 18:40

Спросить юриста