Падение на асфальт привело к неисправности дорогого телефона, появилась необходимость в ремонте или полной страховой выплате - нужны советы по правильной формулировке причины в заявлении

Вопрос №11652802 из г. Кострома
опубликован 08.11.2016, 18:59

У меня дорогой телефон куплен в рассрочку. Играли с ребенком во дворе. В этот момент случайно уронил телефон на асфальт. Разбился экран, телефон какое-то время поработал, потом отказал сенсор, а спустя пару дней и вовсе выключился. В страховке указано, что падение не является страховым случаем. Но есть пометка "Внешнее механическое воздействие" (падение других предметов на телефон, наезд автомобиля и т.п.). Посоветуйте, как сформулировать причину в заявлении, чтобы оплатили ремонт или полную страховую выплату?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Разборов Андрей Викторович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 7017 отзывов

Был у меня такой случай в практике: телефон лежал на угловой полке, а верхняя угловая полка не выдержала и сломалась. При этом все содержимое упало на телефон. Вот незадача.

08.11.2016, 19:03

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 431. Толкование договора

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159.5. Мошенничество в сфере страхования

Вантеева Марина Викторовна

Юрист из города Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

А вот "внешнее механическое воздействие" надо доказывать будет документально. Например, если кто-то на Ваш телефон специально что-то уронил. В этом случае должна быть справка из полиции о случившемся. Если авто наехало, то тоже самое. Хоть как формулируйте. Доказывать с документами придется.

08.11.2016, 19:02

Спросить юриста

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12821 отзыв

Ваш договор трактуется по правилам ст 431 ГК РФ-подберите исходя из него основания для выплаты и подавайте заявление о выплате в СК.

08.11.2016, 19:02

Я все понял, благодарю!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

4.5 7288 отзывов

Сергей, в любом случае грамотные эксперты смогут определить причину механических повреждений. Не рекомендую Вам юлить и пытаться указать несуществующую причину. Воздействие механическое может быть разным, и телефон может упасть, и предмет на сам телефон может упасть и много чего еще. Но помните, что в данном случае, если укажете заведомо ложную причину повреждения как основание для выплаты Вам страхового возмещения, то есть большая вероятность узнать о том, что такое статья 159.5 Уголовного кодекса РФ - "Мошенничество в сфере страхования" и что за преступление сие грозить может.

08.11.2016, 19:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста