Проблема с неподходящими по размеру шинами - Возможен ли возврат денег или обмен на подходящий товар?
Вопрос №11653988
из г. Тамбов
опубликован 08.11.2016, 21:31
опубликован 08.11.2016, 21:31
06.11.2016 был куплен комплект зимних шин в количестве 4 штук на юлмарте, 08.11.2016 после шиномонтажа, был выяснено что размер шин больше, чем подходит под автомобиль, шины были сняты тут же и отвезены в юлмарт. Сразу принимать их назад и возвращать деньги нестали, составили документ в гарантийный отдел, от куда вечером пришла смс, что гарантийный случай не выявлен, шины приедут назад, следом позвонила девушка из пункта выдачи, куда отвозил колеса, сказав что возврата денег не будет, так как их экспертиза установила следы монтажа и пыль в протекторе. Вот и вопрос закон ли это все? В пыли я их и от них забирал, монтаж товар ничем не повредил, шины не езжены, товарный вид на 5 с плюсом и 5 метров на них не проехал, одел на диски, тут же снял с дисков, возможно ли добиться возврата денег или обмена на товар подходящий мне по зарактеристикам?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
08.11.2016, 21:34
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 539
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 016
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат или обмен шин - качество и гарантии
Столкнулся с проблемой возврата - покупатель хочет вернуть бортованные шины, что делать?
Несоответствие товара - установлены диски другой марки, шинсервис отказывается менять
Защита прав потребителей-Возврат шин по гарантии
Проблема с заказанной шиной - Кто несет ответственность - покупатель или интернет-магазин?
Как получить компенсацию за поврежденные диск и шину при сборке на шиномонтаже?
Летние шины зимой - новые требования и особенности штрафования
Возникли проблемы с литыми дисками - продавец отказался вернуть деньги после несовпадения размеров
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут