Проблемы с купленными зимними сапогами - что делать и куда обратиться?
Вопрос №11655095
из г. Хабаровск
опубликован 09.11.2016, 01:54
опубликован 09.11.2016, 01:54
Что делать и куда обратиться? Купила себе сапоги зимние а в них сейчас холодно хотя зимы еще нет. У сапог гарантия 60 дней прошло только 18 приехала в магазин они выслушали меня и сказали что свяжутся с фирмой и мне перезвонят в итоге мне не кто не позвонил. У сапог через 10 дней слетки стерлись. Хотя уверяли что полностью натуральные но у меня в них нога обмерзает такого же не должно быть. Сапоги зимние а нога осенью обмерзает.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так как с момента продажи прошло уже более 14 дней, и явных дефектов у сапогов не возникло, то вернуть сапоги можно только после проведения экспертизы, если будет установлено, что у сапогов есть скрытые дефекты, или сделаны они не из тех материалов, которые были заявлены при продаже.
09.11.2016, 02:36
Оценка автора вопроса:
А если я к ним на 14день обратилась а они мне сказали что позвонят на фабрику и мне перезвонят? Тоже уже не чего нельзя зделать
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Здравствуйте.
Возврат был возможен в период 14 дней со дня покупки в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Сейчас деньги Вам вряд ли вернут.
09.11.2016, 02:12
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 890
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензии по качеству купленных зимних сапог для дочери
Мои новые зимние сапоги полностью натуральные, но одна пара порвалась - обращаться в магазин или ремонтировать самой?
Проблема с зимними сапогами - что делать, если один из сапог промокает через месяц после покупки?
Проблемы с гарантией - могу ли вернуть деньги за порвавшийся сапог и охватывает ли вторая гарантия всю пару сапог
Проблемы с зимними сапогами - магазин предлагает ремонт, но я ищу другое решение
Что делать, если через 15 дней после покупки зимних сапог уже стёрлись набойки?
Проблема с зимними сапогами - отвалилась фурнитура, магазин отказывается вернуть деньги. Как решить ситуацию?
Возможен ли возврат порванных зимних сапог в магазин по гарантии?
Проблема с кожей на новых зимних сапогах - возможность возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут