Тату-мастер на дому обманул клиента - подробности и возможные шаги для наказания

Шансы у Вас есть. Т.к. обязательства он не исполнил надлежащим образом (ст. 309 ГК РФ)

При этом все дополнительные затраты также можно взыскать с него (ст. 15 ГК РФ)

Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.

---Здравствуйте Мария, вы можете обратиться в прокуратуру по данному вопросу и они проверят законность его деятельности. А затем взыскать материальный и моральный вред причинённый вашему здоровью по ст. 1064 ГК РФ

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).

Удачи Вам и всего хорошего.

Всё зависит от доказательств.

Ст. 56 ГПК РФ указывает:

"Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом."

Нанимайте юриста.

Если он окажется компетентным, то накажет умельца от Вашего имени.

Здравствуйте, поскольку делали тату на дому и факт передачи мастеру денег подтвердить сложно, дело будет трудно выиграть.

Начните с письменной претензии в адрес "мастера", там укажите стоимость ущерба и то, что в случае неуплаты будете вынуждены обратиться в суд за взысканием ущерба и оплатой юридических услуг, возможно вопрос и решиться в досудебном порядке, когда татуировщик увидит серьезность ваших намерении по обращению в суд.

В данном случае необходима экспертиза назначенная судом.

То есть с вашей стороны необходимо обратиться с исковым заявлением в суд. В заявлении необходимо грамотно сформулировать проблему, претензии и сумму возмещения ущерба (физический и моральный вред) с указанием нарушенных норм права (ГКРФ, О защите прав потребителей, УКРФ в части незаконного предпринимательства и т.п.).

Если экспертиза тату подтвердит вашу оценку, то проблем с решением не будет. Также необходимо позаботиться, о доказательствах совершенной в устной форме сделки и подтвердить факт оплаты услуг.

Здравствуйте. Можете подать в суд и сослаться на некачественное выполнение услуги и требовать возврата всей суммы либо части в зависимости от степени необходимости исправления недостатков. Шансы хорошие. Но вам нужно будет доказать что именно после услуг этого мастера проявилось не то и не так.

Закон РФ "О защите прав потребителей", N 2300-1

ст 29 ЗоЗПП

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Здравствуйте. По поводу суда. Без условно данные правоотношения распространяются на Закон РФ «О защите прав потребителей» и мастер несет ответственность, которая изложена выше моими коллегами, но есть одно но: с одной стороны потребитель не обязан доказывать свою невиновность, но с др.суд может упереться в то, что у вас нет доказательств, что именно этот мастер делал тату. Доказательствами в данном случае является договор оказания платных услуг, документ, подтверждающий оплату услуг. Согласно ГПК РФ суд принимает решение по своему внутреннему убеждению, поэтому, если убеждение суда будет в том, что вам необходимо предоставить доказательства, что именно этот мастер делал Вам тату, то доказательства предоставить придется. Если все таки обратитесь в суд, то, как таковых расходов, даже по уплате госпошлины, не несете. К иску я бы приложила фото своего тату и скрин-страницу мастера со всеми его услугами и фото. Также составила бы ходатайство о том, что просите назначить экспертизу по качеству проведенной услуги. У данного ходатайство также есть одно но: если результат экспертизы будет не в Вашу сторону, то расходы по работе эксперта лягут на Вас.

В заключении хотелось бы сказать, что куда бы Вы не обратились на мастера, Вам надо знать его адрес и соответственно его указать, а также все таки иметь хоть какие то доказательства того, что Вы именно у этого мастера делали тату, т.к. я думаю, мастер может сказать вообще, что он первый раз Вас видит.

Здравствуйте. Одновременно отправляйте претензии в полицию, Роспотребнадзор и суд с приложением всех документов, подтверждающих оказание услуги и с требованием привлечь к ответственности мастера. Роспотребнадзор может представлять Вас в суде по этому вопросу. Удачи.