Украли застрахованный телефон, но полиция отказывается признать это страховым случаем - что делать?

Украли застрахованный телефон, в полиции сказали, что это не страховой случай по договору. Если бы это была кража со взломом, то страховой случай. Продавец в магазине уверяла, что кража является страховым случаем и по телефону страховой агент подтвердил. И я по своей глупости не прочитала полностью договор. Что делать? Спасибо!