Проблемы с установленными стеклопакетами - конденсат, лед, замороженные ручки и отсутствие утеплителя

Вопрос №1166850 из г. Сыктывкар
опубликован 03.12.2010, 11:50

Question

15 ноября 2010 г. моей маме установили деревянные стеклопакеты. Окна сифонят, на стекле собирается конденсат, который превращается в лед, оконные ручки все замороженные. 22 ноября 2010 г. мама позвонила в фирму, чтоб приехали установщики и устранили все неполадки, но рабочие сказали, что это не их вина, просто на окнах с внешней стороны отсутствует утеплитель. Сказали, что надо менять окно. Звонил директор фирмы, хотел приехать сам и посмотреть. Но вот уже вторую неделю он не приезжает. По телефону постоянно переносит приезд. Рамы уже стали набухать от сырости и от обледенения.

Баранникова Татьяна Николаевна · Accepted Answer

Претенщзия подается на имя директора компании по установке окон. Вы должны сослаться на дату и номер их договора, перечислить все недостстки и потребовать их устранения  в 2-недельный срок. 
Претензия направляется заказной почтой с уведомлением  о вручении, квитки  об отправке и о вручении Вы обязаны сохзранить и приобщить к исковому заявлению в случае обращения в суд.

Для составления претензии Вам лучше пригласить адвоката или очного юриста, которые тщательно изучат Ваш договор на установку окон и, помимо устранения недостатков, помогут Вам взыскать  неустойку с компании за некачественно выполненные работы.  При обращении с иском в суд Вы можете включить расходы на юриста в  цену иска.

Баранникова Татьяна Николаевна

Проблемы с установленными стеклопакетами - конденсат, лед, замороженные ручки и отсутствие утеплителя

Похожие вопросы

Проблемы с пластиковыми окнами - как заставить фирму исправить недостатки и как написать претензию

Проблемы с конденсатом на новых окнах - как добиться замены стеклопакета от фирмы-производителя?

При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна.

Непригодность пластиковых стеклопакетов для климатических условий - возможность разрыва договора и возврат расходов

Проблемы с пластиковыми окнами в частном доме без проекта - хочу вернуть деньги, но что делать без окон?

Неисправное окно с одинарным стеклопакетом вместо двойного - опыт работы с фирмой по установке пластиковых окон.

Проблемы с гарантией на пластиковые окна - фирма отказывается менять стеклопакеты из-за смены названия

Проблемы с установленным стеклопакетом - возможность обращения в суд и шансы на удовлетворение иска

Проблемы с заказанными окнами - поврежденные рамы, плохая отделка и трещина на стекле - как решить ситуацию?

Когда я последний раз позвонила и сказала им, что обращусь на них в суд, они мне ответили обращайтесь.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59