Банк Совкомбанк отказал в отмене навязанной страховки, угрожая негативными последствиями - что предпринять?

14 дней назад взяли кредит на сумму 130000 и была навязанна страховка в размере 47000. Банк Совкомбанк! Как сказала менеджер без страховки вам не одобрят. Хотя в договоре написано что она не влияет на рассмотрение. Ходили в банк спрашивали сказали что в течении 14 дней можно отказаться. Написав заявлении. Так вот был 11 день мы написали. Сказала девушка я не могу принять так как нужна вам та которая выдавала. Но заявление она приняла. На второй день эта девушка была на кассе и нас не смогла принять опять. Пришли на третий день. Нас приняли и дали трубку поговорить с Руководителем с Благовещенска. Она нам грубым голосом ответила что Вы видели что подписывали и уже сделать нечего нельзя. Кто вам вообще сказал что от нее можно отказаться. Я разберусь в этом. Потом говорит мы вас подозреваем в мошенничестве. Так как специально взяли кредит с страховкой чтоб одобрили и сейчас отказываетесь. Мы вас сейчас занесли в черный список вам наш банк больше не даст кредиты. И сейчас мы направляем информацию о вашем мошенничестве в Кридитное Бюро и вам больше негде не дадут кредит. И бросила трубку. При то что все это было сказано в грубом тоне и даже матерные слова проскальзывали. И еще сказала в конце разговора Что я не обязана о чем то говорить.. Скажите пожалуйста что можно по закону сделать чтоб вернуть деньги или сделать прерасчет. Сумма страховке включена в стоимость кредита. Страховая компания Медлайф.

Для расторжения страховки необходима письменная претензия на основе норм ГК, чтобы ее составить нужно ознакомиться с договором, есть возможность его сбросить?