Вопрос о возврате товара по причине брака - кто должен нести расходы по доставке - согласно Закону 2300-1?
Вопрос №11673809
из г. Москва
опубликован 11.11.2016, 15:29
опубликован 11.11.2016, 15:29
Закон 2300-1 действует также для юрлиц, или только для физических лиц?
Меня интересует, за чей счет должен осуществляться возврат товара (мебель) по причине брака. Мы продающая организация. Находимся в Москве, производитель находится в другом городе. Факт брака производитель подтвердил, просит вернуть товар на производство для переделки, но принять расходы по транспортировке отказывается.
В договоре есть пункт, согласно которому производитель за свой счет устраняет дефекты, но про доставку ничего не сказано.
Хотелось бы получить ссылки на законы, по которым мы сможем отстоять свое право на возмещение расходов по доставке. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребитель по закону 2300-1 это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Поэтому в вашем случае нужно руководствоваться положениями гражданского кодекса РФ исходя из особенностей вашего договора.
11.11.2016, 15:55
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Доброго времени суток. Нужно смотреть условия договора и в соотвествии с условиями договора решать спор - также применимы норм ГК РФ.
11.11.2016, 16:25
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 324
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 697
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Доставка двери - правомерность отказа от приема и оплата доставки в частном доме
Возможности возврата и вопросы оплаты доставки при отказе от покупки технически сложного товара через платежный шлюз
Как вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине EMEX, работающем по франшизе
Проблема с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине - что делать?
Обязан ли магазин компенсировать расходы на доставку и сборку крупногабаритного товара при возврате?
Продавец требует возмещение стоимости доставки возвратной запчасти, превышающей изначальную сумму договора. Допустимо ли такое?
Правильно ли действует интернет-магазин, добавляя стоимость доставки к цене товара без предупреждения на сайте?
Продавец указывает на оплату доставки до магазина без упоминания в договоре - правомерно ли такое действие?
Проблема с возвратом товара на Украину - поставщик требует оплату доставки, несмотря на ненадлежащее качество товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут