Возможно ли вернуть деньги за куртку, купленную вчера на рынке и надетую всего один раз, при неподходящем размере и недостаточной теплоте?
опубликован 11.11.2016, 15:43
ВЫ можете потребовать замены товара на другой размер в течение 14 дней, а в случае отсутствия аналогичного товара требовать возврата денег.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Доброго времени суток. Куртка - это вещь индивидуального пользования если она уже была в эксплуатации - то могут отказать - соглашайтесь хоть на обмен.
Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества если он не подошел по фасону, цвету, размеру только в том случае, если все ярлыки сохранены и данный товар вы не носили.
Продавец прав, сначала рассматривается вариант обмена, а потом возврата денег (если для обмена нет подходящего варианта).
Ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей":
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Ведь она обязана вернуть мне всю сумму независимо от того - продала она вещь или нет?
Дома я ее померила и она мне не подошла, я решила ее отдать, но чека мне не давали.
Обязан ли продавец вернуть деньги за использованную куртку, которую покупатель вернул в течение 2-х дней?
Могу ли я вернуть ее продавцу сегодня и потребовать свои деньги.
Купила пуховик он оказался холодным, хочу вернуть, но чек и бирки не сохранила могу ли я его вернуть в магазин?
Могу ли я вернуть куртку без чека, купленную на рынке. И в течении какого времени можно сдавать товар?
Могу ли я вернуть куртку, купленную на рынке месяц назад? Расходятся швы и ткань "ползёт"
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут