Мастер компьютерной помощи навязал дорогой ремонт и требует неправомерную оплату - что делать?

У меня была проблема с компьютером, грелся и через 30 мин отключался. Мастер вместо того чтобы заняться разбором компьютера стал его сканировать. По моему мнению он намеренно " снёс" программное обеспечение, чтобы поставить как он говорит лицензионное. Когда я его попросила озвучить сколько это будет мне стоит, он сказал потом. В Итоге он выставил мне счёт в 21 тыс. Я была в шоковом состоянии. Как проблема с пылью могла обойтись так дорого. Моя ошибка что я подписала акт о работе. У меня не было этой суммы, он составил доп соглашение, по которому я в случае неуплаты должна выплачивать за каждый день просрочки 1%. Анализируя ситуацию я понимаю, что всё это было сделано специально. Как мне теперь быть. Так как я не хочу выплачивать оставшуюся сумму.

К сожалению, Вам придется ее выплатить, так как Вы подписали акт выполненных работ без замечаний и доп. соглашение об условиях оплаты.

Здравствуйте, Ирина!

Вам придется в судебном порядке теперь оспаривать, что фактически работы были произведены на меньшую сумму. Это будет сделать непросто, поскольку, как Вы сами указали, подписан акт выполненных работ. Если Вы при этом не имеете претензий к самим работам, то еще хуже.

В отношении процентов в суде следует просить применения ст. 333 Гражданского кодекса РФ: если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Добрый день!

Надо смотреть договор, который вы подписывали, и сам акт выполненных работ. Если стоимость работ там прописана и вы подписали договор и акт, то оспорить эти документы будет сложно. Что касается неустойки, то ее размер явно завышен.

Ирина,

готовьтесь к суду-в судебном порядке будете доказывать свои претензии к мастеру по поводу объема заявленных услуг их качества и цены.

Я заплатила 12 тыс за проблему с пылью-вас развели по-полной..