Проблема с ремонтом компьютера - как действовать, если мастер не выполнил работу и фирма отказывается вернуть деньги?
Вопрос №15930422
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 17.06.2019, 18:30
опубликован 17.06.2019, 18:30
Вызывал мастера по компьютеру от фирмы, мастер пришёл, переустановил мне операционную систему, потом составил акт написав туда цену за работу (за ранее цена не была озвучена) я заплатил, но после его ухода проблема на компьютере осталась, я позвонил в эту фирму и объяснил ситуацию, мне сказали что завтра придёт другой мастер и сделает гарантийный ремонт, на следующий день новый мастер сказал что компьютер надо вести к ним в офис и что гарантия уже не будет действовать так как надо выполнять другие работы, я ему говорю тогда верните деньги за то что первый мастер сделал неправильно, вобщем компьютер я не повёз, а отправил им претензию о возврате денежных средств, но они отказали мне, подскажите что можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Здравствуйте, пишите иск в суд, о некачественной услуге, ссылайтесь на закон о защите прав потребителей.
18.06.2019, 10:51
Роспотребнадзор деньги не возвращает. Получить Вы их сможете только через суд.
18.06.2019, 11:02
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Может ли мастер по установке интернета требовать оплату за вызов и осмотр компьютера без оказания услуги?
Мошенники в сервисном центре - как защититься и вернуть деньги за несуществующий ремонт компьютера в Новосибирске?
Неисправности после вызова мастера - проблема с материнской платой и отсутствие ответа от фирмы АПГРЕЙД
Сказали, что деньги не вернут, так как работа сделана.
Неправильно выполненный ремонт компьютера - как вернуть деньги и разобраться с недобросовестной фирмой?
Проблемы с компьютером после ремонта - куда обратиться и как вернуть деньги?
Непредвиденные проблемы - опыт ремонта домашнего компьютера превышает ожидания и бюджет
Компьютерная помощь на дому оказала некачественный сервис и требует возмещения денег - с чего начать?
Обманутая клиентка - как оплаченный ремонт компьютера превратился в кошмар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут