Купил телевизор в кредит, который сломался через три месяца - как решить проблему в сервисе?

Вопрос №11679550 из г. Хабаровск
опубликован 12.11.2016, 14:41
Купил телевизор в кредит сломался через три месяца пошёл с этой проблемой в сервис хотел поменять но мне сказали что только ремонт по горантии горантия два года но суть не в этом стоит не мало. Как мне быть в этой ситуации.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Телевизор технически сложный товар и его обмен возможен только при наличии существенного недостатка, а существенный недостаток, это если одна и та же поломка выявилась неоднократно.

В вашем случае первая поломка, только ремонт.

12.11.2016, 14:45
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Если вам продали некачественный товар, вы имеете право требовать возврата денег или замены. Можете не соглашаться на ремонт.

12.11.2016, 14:45

Пишите претензию на расторжение договора и возврат денег, недостаток должен быть существенный - ст. ст. 18 ЗоЗПП

При отказе вернуть деньги - в суд обратитесь.

12.11.2016, 14:47

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских