Проблемы с доставкой заказанного товара - поиск отправленной посылки после прибытия на главпочтамт
опубликован 12.11.2016, 18:59
Заказала товар по интернету из другой страны. Поставщики отправили мне товар. Он был отправлен и пришел в наш город до главпочтамта. Оттуда посылка не вышла. В нашем отделении почты сказали, что она к ним не дошла. На почтамте посмотрев данные по компьютеру и найдя посылку по идентификационному номеру сказали, что отвечать на мои вопросы не обязаны и мне нужно предоставить им квитанцию поставщика о выходе товара. Поставщик в ответ на мой запрос о копии квитанции молчит. Могу ли я как-то воздействовать на почту, чтобы был начат поиск посылки.
Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Поставщик требует забрать антенну, но я сомневаюсь в ее качестве и получил уведомление о передаче документов в суд - что делать?
Как оказалось, Sberlogistic умышленно удерживал мою посылку более 7 месяцев - как наказать и что возместить?
Основание для истребования квитанции об оплате почтовых услуг при 100% предоплате в интернет-магазине - правовые аспекты
Проблема с доставкой посылки в Петропавловск-Камчатский - поиск решения без чека
Как вернуть деньги после исчезновения поставщика, которому была переведена половина суммы за заказанную одежду через онлайн-сайт?
Пришла посылка, не доложили товар, что делать?
Как вернуть деньги за некачественный товар, полученный по интернету, после 20 дней и отсутствия ответа от продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут