Проблемы с доставкой заказанного товара - поиск отправленной посылки после прибытия на главпочтамт
Вопрос №11680758
из г. Челябинск
опубликован 12.11.2016, 18:59
опубликован 12.11.2016, 18:59
Заказала товар по интернету из другой страны. Поставщики отправили мне товар. Он был отправлен и пришел в наш город до главпочтамта. Оттуда посылка не вышла. В нашем отделении почты сказали, что она к ним не дошла. На почтамте посмотрев данные по компьютеру и найдя посылку по идентификационному номеру сказали, что отвечать на мои вопросы не обязаны и мне нужно предоставить им квитанцию поставщика о выходе товара. Поставщик в ответ на мой запрос о копии квитанции молчит. Могу ли я как-то воздействовать на почту, чтобы был начат поиск посылки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.
12.11.2016, 19:00
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Поставщик требует забрать антенну, но я сомневаюсь в ее качестве и получил уведомление о передаче документов в суд - что делать?
Как оказалось, Sberlogistic умышленно удерживал мою посылку более 7 месяцев - как наказать и что возместить?
Основание для истребования квитанции об оплате почтовых услуг при 100% предоплате в интернет-магазине - правовые аспекты
Проблема с доставкой посылки в Петропавловск-Камчатский - поиск решения без чека
Как вернуть деньги после исчезновения поставщика, которому была переведена половина суммы за заказанную одежду через онлайн-сайт?
Пришла посылка, не доложили товар, что делать?
Как вернуть деньги за некачественный товар, полученный по интернету, после 20 дней и отсутствия ответа от продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут