Убывающая по лестнице - Родственники пострадавшей женщины ищут справедливость и ответственность в управляющей компании

Question

Лестницы в подъездах дома в ужасном состоянии-на некоторых верхних ступеньках образовались ямы, наруже оказались металлические прутья (похоже на каркас лестницы). И случилось происшествие. Днем, в трезвом состоянии, владелица одной из квартир, спускалась, попала каблуком в яму, каблук застрял, зацепившись за металлический прут в этой яме. Женщина упала с верхней ступеньки на следующую площадку, пролетев все нижерасположенные ступеньки. Услышав грохот в подъезде, вышла ее внучка. На следующий день пострадавшая обратилась в БСМП - оказался ушиб почки и перелом позвонка поясницы. Сейчас она лежит в больнице. Какие действия могут предпринять ее родственники по отношению к управляющей компании или может быть даже к главной по дому ввиду случившегося? Есть ли вина управляющей компании, которая допустила такое состояние лестниц? Дом примерно лет 7 находится в вотчине управляющей. Что делать? Куда обращаться?

Чакински Александр Кирилович · Accepted Answer

Здравствуйте, Екатерина!
Для начала, напишите в Гсжилинспекцию Ростовской области, попробуйте добиться, чтобы пришли и сделали проверку. Если такую проверку проведут, то и ГЖИ оштрафуют и заключение дадут, что лестница не отвечает нормам. Этот документ Вам пригодится в суде.
Если ГЖИ отпишется (что очень вероятно) и не придет, то Вам придется заказывать строительную экспертизу лестницы. Затем берите мед. заключение и подавайте в суд на УК. Взыскивайте расходы на лечение и моральный ущерб. В суд лучше идти с опытным юристом!
Удачи!

Сармина Елена Александровна · Answer

Или может быть даже к главной по дому ввиду случившегося?? Есть ли вина управляющей компании, которая допустила такое состояние лестниц? Дом примерно лет 7 находится в вотчине управляющей. Что делать? Куда обращаться? Добрый день! В соответствии с п.1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда (п. 2 ст. 1064 ГК РФ). В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Таким образом, пострадавшая вправе обратиться с иском к УК о возмещении ущерба, морального вреда.

Убывающая по лестнице - Родственники пострадавшей женщины ищут справедливость и ответственность в управляющей компании

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как решить проблему с ямой на участке квартиры в доме старше 30 лет?

Организация пандусов для открытия аптеки в помещении на первом этаже дома на склоне горы

Проблема с выгребной ямой - кто должен засыпать ее и что делать?

Проблема с выгребными ямами в многоквартирном доме - кто должен нести ответственность за ремонт?

26 августа выходя из подъезда (спускалась по лестнице) сломала ногу. Подскажите как пожаловаться на состояние подъезда и лестницу?

Попал в ДТП из-за ямы, но выбрался из-под воды - есть свидетели, но разбитые части бампера остались в яме. Будет ли отказ ГИБДД?

Кто имеет право перекрыть проезд к общей выгребной яме на своей земле?

Необходимо требовать ответственности за несохранность ямы и принимать меры после происшествия

Проблема с сливной ямой - что делать, когда соседка жалуется на ямы возле моего забора?

Сельсовет возмущен планами взимания платы за частную выгребную яму в деревне, обслуживаемую самими жителями

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59