Продажа дела кредита коллекторам - как реагировать на угрозы и незаконные действия?

Вопрос №11685573 из г. Москва
опубликован 13.11.2016, 19:04

Question

Полгода назад звонил банк и просил погасить кредит (который мы не брали), приходили письма на имя не русского и совершенно незнакомого нам человека, который никогда не был прописан в данной квартире. Делали выписку о проживающих, предъявляли её банку, затем письма приходить перестали. Спустя пару месяцев банк продал дело коллекторам. Они же угрожают и вешают на двери угрожающие письма. Какие наши действия?

Абраменко Александр Юрьевич · Accepted Answer

Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.

Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Сырова Александра Михайловна · Answer

Делали выписку о проживающих, предъявляли её банку, затем письма приходить перестали. Спустя пару месяцев банк продал дело коллекторам. Они же угрожают и вешают на двери угрожающие письма. Какие наши действия?
Здравствуйте! По поводу угроз неизвестных лиц, обращайтесь в полицию, прокуратуру.

Сулимов Андрей Викторович · Answer

Поскольку вы не сторона сделки а просто проживаете по адресу указанному ложно в кредитном договоре неизвестного вам лица, то самое простое решение это заявление в полицию на хулиганские действия неизвестных вам лиц представляющихся коллекторами. Только сначала попросите этих коллекторов показать кредитный договор в котором указан адрес и уточните фио коллектора который работает по этому адресу и наименование коллекторской фирмы, чтобы все это указать в заявлении.

Продажа дела кредита коллекторам - как реагировать на угрозы и незаконные действия?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Банк требует оплату долга за кредиты, которые никогда не брал - как защититься и что делать?

Куда обратиться, если банк ошибочно обращается по кредиту бывшего хозяина квартиры?

Правомерность передачи дела коллекторам банком в случае задолженности по кредиту

Банк продал долг коллекторам, но отказывается предоставить выписку по платежам - что делать?

Как сохранить право требования кредита у банка и зачем нужен суд в случае его продажи коллекторам?

Фальшивый адрес и долги на миллионы рублей - Что делать, когда ваш дом становится мишенью для преступников?

Проблемы с кредитом - Банк Москвы прекратил существование, Банк ВТБ требует погашения долга без уведомлений и договора

Проблемы с кредитом - требование банка о досрочном погашении после смерти заемщика и потеря документов

Разоблачение - Банк продает мою задолженность коллекторам без моего согласия, требуют неправомерно высокую сумму

Определение прав банков при взыскании имущества - анализ ситуации с задолженностями по кредитам и отказом от реструктуризации

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59